『コミュファ』 の クチコミ掲示板

[そうだ京都、行こう。]

コミュファ光を６月に申し込みました。その時点で２ヶ月待ちとの事でした。８月になり、そろそろと思いコミュファに確認の電話をしたところ、電柱所有者からの了解に時間が掛かり９月末になるとの事でした。そして数日後、コミュファから連絡があり電柱所有者から光ファイバーを引くには強度不足で電柱の建て替えが必要との事でした。コミュファから電柱建て替えを申し込んだが一年待ってもらっても電柱の建て替えは無理だろうと言われました。電柱所有者は誰かは教えられないと言われました。確かに自宅（一軒家）への電力線の引き込みはＮＴＴの電柱からでした。仕方ないのでコミュファをキャンセルしました。ＮＴＴならばと思いフレッツ光を申し込みました。不可の返事がくるかと思っていましたが、２日後には９月の頭の工事に決まりました。本当に光ファイバーが来るのかどうか少し不安ですが、コミュファのように時間が掛からないので最初からＮＴＴにしておけばと後悔してます。ＮＴＴの光ファイバーはコミュファより軽いのでしょうか!?

書込番号：8235062

[あめっぽ]

私もコミュファに契約をしたことが有ります。→１年前
しかしながら、連絡ってほとんど来ないですね･･
最初は、いきなりの工事業者
突然来られても、現在利用してるプロパイダからの移行も有るので
事前連絡するように！と最初に伝えて有りました。
≪現在、加入してるニフティさんは利用不可の為
　プロパイダ変更する必要が有りました≫

その後、再度連絡待ちとなり、
数ヵ月待つがまったく連絡無し。

今年５月に電話連絡が来ました。
しかし、この時点で契約時の項目である
開通期限を過ぎており
開通期限が過ぎたら契約時の商品券？は無くなりますよね？と聞くと
電話担当者；申し訳有りません　契約時の項目に関しては
　　　　無くなりますね
　　　　現状だと単に開通させるだけ　と回答。

しかし、その日
ポストにコミュファからの郵便物・・
中身を見ると、
現在、期限を過ぎた場合でも可能との郵送物が届いてた。
発送主もコミュファであり
企業内部でも、まったく会話の無い会社？なんだぁと思いました。
顧客獲得に量販店や訪問と営業活動をしてるメンバーの方々、、
ご苦労さまです。ｐ(。、＋

＞ＮＴＴの光ファイバーはコミュファより軽いのでしょうか!?
当時、私が聞いてた話ですが、
コミュファさんの場合は顧客を取り込むだけ詰め込み
最初は軽くても利用客が増えれば重くなります。
ｎｔｔは、利用客数の制限を設けており
詰め込みシホウダイではないと聞いてます。
このことかな？↓
http://www.nttwest-fc.com/faq/faqdet.php?faq_code=965&s_code=HIKARI&c_code=&keywdurl=&uintPage=0

今現在、ａｄｓｌ利用し
これといって困ってるわけでもなく･･
今後、どうするか？
考えてみます＾＾；

書込番号：8235363

[ウーロン茶苦]

所有者は、NTTでは？

書込番号：8238267

[ぴよリーナ]

ＮＴＴは、そんな会社です。
電信柱と電柱で設計が違います。
電信柱は、ＮＴＴの幹線と他社の引き込み線程度を支える様に設計している場合があります。
コミュファの幹線をのせると、自社の幹線をのせられない可能性があります。
電信柱を経由しない経路で引き込めれば解決するのですが…
無いですか？
在ればコミュファにルートを指定して再検討させましょう。

書込番号：8241401

[そうだ京都、行こう。]

皆さんありがとうございました。これ以上待つ気はないのでコミュファは諦めています。初心者の私にはクイックレスポンスをしてくれる会社の方が不安にならず精神衛生上グッドです。

書込番号：8244347

[nana519n]

あめっぽさんのコメントに若干の認識違いがあると思いまして一言だけ書き込みさせていただきます。
ｺﾐｭﾌｧは詰め込むだけ詰め込んでいる、というのは違います。NTTは22契約、ｺﾐｭﾌｧは20契約（各会社の数字は私が確認した当時2008年の春か夏だったと思います）、として１つの設備に収容できる契約数に制限はもちろん設けています。

ｺﾐｭﾌｧの対応には至らない部分があると思われますが、疑問点を自分から追及していけば解決してしまう事が多いと思います。
電柱等の事に関しては難しいかもしれませんが。。

書込番号：8691317