『一太郎２００９について』 の クチコミ掲示板

[かわいいこちゃん]

一太郎２００９のバージョンアップを買い、３回ぐらいインストールしていますが、
何回も、「ｊｕｓｔ\背景\背景・・・」などというエラー表示が出てしまいます．説明書では「新しいパソコンでもインストールができる」と書いてありました。今回、新しいパソコンで、初めてなのです。どうすればインストールできますか？教えてください。

書込番号：9130179

[お節介爺]

かわいいこちゃんさん こんばんわ。

>新しいパソコンで、初めてなのです

それって，初めてなのに，一太郎２００９の「バージョンアップ版」を買われたということでしょうか？。

もしそうなら，インストールできなくても不思議ではありませんが･･･？。

書込番号：9132485

[カーディナル]

　かわいいこちゃんさん、こんにちは。

　今までに一太郎等のジャストシステムのソフトを全く購入されていなかったという事なら、
　その場合は「通常版」を購入しないといけません。

　一番良いのは（可能であれば）購入されたバージョンアップ版を返品して、
　あらためて通常版を購入される事だと思います。

　ただ今回はインストール自体は開始されているようですので（セットアップ時にUser IDが必要）、
　それの問題っぽいですね…
　内蔵の光学ドライブに問題がある可能性があるので、
（もしあれば）他のパソコンあるいは外付けDVDドライブでインストール可能かどうか試されてはと思います。

　また、ジャストシステムのサポートへも問い合わせされてはどうでしょうか。

書込番号：9132579