『ｼｬｯﾄﾀﾞｳﾝ出来ない｡｡｡』のクチコミ掲示板

[nyaaaa26]

数回しか使用していないのですが、「シャットダウンしています」という画面のまま固まってしまって結局充電が切れる数時間後までその状態でした。強制終了も不可能で、今日使ってみたらまたシャットダウン出来なくて警告音みたいなのが鳴ってます。
学校の課題をやるために買った物なので困ってます…
修理に出すべきですかね？

書込番号：9624798

[FUJIMI-D]

>数回しか使用していない
最初からそうでしたか?
数回の間に何か接続したり　新たに増やしたりインストールしたソフトなどはありますか?

書込番号：9624819

[マジ困ってます。]

リカバリーしても改善しないなら、購入店に連絡かな？

書込番号：9624853

[nyaaaa26]

返信ありがとうございます！
マイクロソフトのproをインストールしてネットを無線で繋ぎ、ウィルスバスター2009の90日版を入れました。それ以外はしてません。インターネットは繋がったか確認する為に数回使ってみたくらいであとエクセルを一度だけ使いました。。
パソコン初心者なので全くわからなくて…。

書込番号：9625607

[FUJIMI-D]

リカバリして完全に購入時の状態に戻して　それでもダメなら不良かもしれませんし
後から導入したソフト(マイクロソフトのproとは?office?)なりウィルスバスター2009に問題があるのかもしれませんから
ひとつづつ検証するのがいいでしょう

書込番号：9625774

[オッケー！カラオケ！洗面器！]

FUJIMI-Dさんの言うとおり､

インストールしたソフトを
プログラムの追加･削除を使って､まずはアインストールした方が良いですね｡

書込番号：9626445