『NTTの大チョンボ！！』 の クチコミ掲示板

[シンシア]

9月からISDNからNTTフレッツADSL8Mに切り替えました。
回線1400ｍ損失21dbで、1280MBしかスピードが出ませんでした。
どう考えても納得いかないので、NTT東日本に問い合わせました。
サービスに中々つながりませんでしたが、なんとか電話で問い合わせしました。
応対した方が丁寧に何回も対応してくれて、結論が「絶縁不良」とのこと・・・。
局内から保安器・モジュラー・スプリッタなど言われるままに作業をしても変化無し。
私が、「1.5Mに切り替え間違いでもしているのでは？」と言ってから3日後・・・「大チョンボでした！！」。
最終結論は、他人の契約回線（1.5M）と接続ミスでした。
今日から5M程度スピードが出ていて、今までが嘘のようです。
他人の回線に接続してしてしまうケースって多いのですかね？
皆様の中でも、同じようにスピードが出ない方は、しつこくサポートに相談しましょう。
ためになったと言うか、呆れてしまいました・・・。（疲）

「

書込番号：978510

[ＮなＡおＯ]

かなり最悪ですね。こちらからは何も確認できないと言うことなんですよね。
いきなり速度低下したら要注意かもしれませんね。

書込番号：978533

そんなミスがあるなんてとんでもないな。
遅かった分返金してくれるのかな？

書込番号：978545

>他人の回線に接続してしてしまうケースって多いのですかね？

初めて聞きましたが。流石、天下のＮＴＴ！！
フレッツＡＤＳＬは解約率も高いそうですよ。料金が高いから、他社へ乗り換えている
そうですよ。サポートも良い訳ではないですし。

書込番号：978595

＞最終結論は、他人の契約回線（1.5M）と接続ミスでした。

こういうミスが現実にあるということを知って、参考になりました。
ただ、フレッツＡＤＳＬは複数のプロバイダーと同時に契約が
できます。これは、人によってはメリットだと思います。

書込番号：978629

＞1280MBしかスピードが出ませんでした
すごい、めっちゃ速いですね・・・単なる間違いでしょうけど。
ただの揚げ足取りです（笑

書込番号：978633

[シンシア]

↑
スイマセン、1.2Mの間違いです。
昨日、営業時間を過ぎてしまったのでNTT東日本に苦情申告メールしました。
どういう対応をしてくるかがとても楽しみです。

書込番号：979240

[シンシア]

今夕方、再度苦情を入れました。
お偉いさんが直々に陳謝しに来ました。
俗に言う「誠意」というものを頂けるそうで、満足いく対応でしたのでこれ以上の記載はしません。
同じような方が居ましたら、クレームを入れてください。
注意点は・・・ゆすり・たかりにならないようにすることでしょう。

書込番号：980769

NTTのミスなんて初めて聞いたよ。
もしかして、シンシアさんのところだけでは・・
どっかのプロバイダーに比べたら、かわいいものだ。

書込番号：981715

これが可愛いかどうかは、これを見た人のご判断にお任せしたいと思います。

NTT東日本がDSL事業者参入を妨害したとして、公正取引委員会が調査中
○ http://www.watch.impress.co.jp/internet/www/yajiuma/backno/200010/4.htm
○ http://www.zdnet.co.jp/news/0010/24/ntt.html

☆
○ http://www.geocities.co.jp/Playtown-Yoyo/3329/zakki-tex/2001/20010620.html
ＡＤＳＬを普及させないで、ＩＳＤＮ → 光と考えていた事も触れられていますね。

○ http://www.cds.co.jp/ff/zakki0110.htm の東メタ（９／２０）
相当ノロノロしたペースでこれを進め、その隙にフレッツADSLの準備を着々と
進行させるという事を行った。

書込番号：982314

古い話題を持ってこられましたね（＾＾）

一時期たいへん紙上を賑わしていたので、よく覚えていますよ。
最近の話題は、YahooBBに対してばかりのようですが。

こんな行政指導もありましたね：
http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/whatsnew/dsl/shidoubunsyo/20001113/20001113.htm
最近是正されたばかりです：
http://www.ntt-east.co.jp/release/0208/020822a.html

書込番号：982615

いろいろあったんですね。
ユーザー側からすれば、高品質・高速度なネット環境を低価格で提供して頂ければ、それで満足なんですけど。
現実的には各社、一長一短有りますね。

私は、低価格ということでyahoo!!BBしていますが、フレッツとの差額12000円〜18000円／年間は、何かの時の保険代だと思っています。
（JAFと比べてもちょっと高いような・・・）
保険かけていないので、何かあったときは長期化覚悟でいます。
いや、何かあったら保険付きのところに乗り換えると思います。

保険付きの所で、サービストラブル有れば、かなり怒っちゃうかも。
http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=373441

書込番号：982781

すみませ〜ん。
会員制のところでリンク先飛べないかもしれないです。

書込番号：982825

フレッツな方、助けてやって下さい。

NTTパソコン設定等に関する受付に電話したら、
受付終了時間になるまで延々とたらい回しにされたし、
NTTイーストプラスのFAQ見ても解決しません。
もうかれこれ3日間奮闘して、もう精根尽き果てそうです・・・（汗

書込番号：982827

>古い話題を持ってこられましたね（＾＾）

そうですね。ですが、かなり有名な話ですよ。

確かに、ＹＢＢのサポートは最悪です（過去ログにも書いてあります。）
ですが、安価に、かつ、ＡＤＳＬを普及させた事だけは認めて上げないとね。
http://kakaku.com/bbs/res.asp?FileName=HandleView1.asp&ParentID=613466&BBSTabNo=0
（ＢＢフォンについては、標準サービスの中に含まれました。）

>いろいろあったんですね。

アッカや、イーアクについても、当然、ありますよ（苦笑
あっちの板で鍛えられましたから（笑 今のあっちの板は、揚げ足とりが増え、
荒んでしまいましたが（まともな、議論が出来ない）。
色々な、意見が飛び交っていましたよ。

書込番号：982844

「信頼取り戻したい」　ヤフー・ジャパンの井上雅博社長

　「ＡＤＳＬ（非対称デジタル加入者線）を利用していただくため、信頼を
取り戻したい」。そう反省するのは、ヤフー・ジャパンの井上雅博社長（４
５）。ＡＤＳＬサービス「ヤフーＢＢ」の回線開通と解約に時間がかかると
いう批判を浴び、解約に関しては総務省から行政指導を受けた
Ａ＠奈良さんにならって、古いネタなら、くさるほどyafooにはある。

書込番号：982935

びくとるさんって、ヤフー批判に力を入れているようですが、
何かトラブルあったんですか？
なんだったら、...ρ(..､)ヾ(^ｰ^；)ヨシヨシしてあげるよ。。。

書込番号：982954

yafoo社員の知り合いから、内部事情を聞いているので、怒りがこみあげているわけです。

書込番号：983000

言い方悪かったら、ゴメンなさい。
びくとるさんのように批判する方も必要ですが、
悪役レスラーのような存在に思われてしまうので、
そういった点では、...ρ(..､)ヾ(^ｰ^；)ヨシヨシしてあげるね〜。

書込番号：983072

>Ａ＠奈良さんにならって、古いネタなら、くさるほどyafooにはある。

ですから、そういった事は、ここにもちゃんと書きました。
ＹＢＢに問題がないとは書いてはいませんよ。

書込番号：983263