『有線ブロードで困っています』 の クチコミ掲示板

今、７ヶ月待ちなんですが、送れている原因を有線ブロード側が正直に教えてくれなくて困っています。
（１）折り返し電話しますと受付が約束しても電話してこない
（２）ＨＰを見ても、マンションでの総会決議後に、理事全員の承認を
　　とりつけないといけないことは一言もふれていないのに、その手続
　　きに時間がかかったといいわけする。
　　電話する毎に違う担当者が対応し、言っていることは（いいわけ内
　　容がばらばら）、整合性がとれていない。

つまり、同料金での競合相手がいないから、やりたい放題。
Yahoo！BBなんかが顧客満足度を向上させることを最優先に取り組んでいるのに比べて、全然そんな姿勢はなく、顧客をないがしろにしている。

書込番号：980917

私は、ほぼ諦めました。もしADSLなどの環境にあるのなら、一年は待ちましょう。
自宅にUSENを申し込みましたが、同じように困惑しています。
あまり電話をするのもおとなげありませんし、クレーマー化していまいます。
私は、一ヵ月に一回しています。
いつかは、ヤフー並に心を入れ替えることを期待します。

書込番号：981079

本当はもういい加減うんざりしていて、Yahoo!BBの無線ＬＡＮ試験サービスに申込みしたいのですが事情があってＡＤＳＬに望みを託すことができません。
というのは、現在、１．５ＭのＡＤＳＬを使っていて、以前は１Ｍ程度速度がでていたのですが、最近、同じマンションでＩＳＤＮにした人がいるらしく、その影響で５００ｋまで干渉を受けて遅くなってしまいました。
Ｙａｈｏｏに変えても影響をうけることは間違いなさそうなので、馬鹿らしくてできません。

ＡＤＳＬって、ＩＳＤＮの干渉を受けた場合、泣き寝入りみたいですね。ＮＴＴに有料でポートの配線替えを頼む気にもなれませんし。

書込番号：982482

>その影響で５００ｋまで干渉を受けて遅くなってしまいました。

MTUと、RWINが幾らに設定されています？
http://forums.speedguide.net/optd.shtml
MTU =
Default Receive Window (RWIN) =

書込番号：983396

以下の通りです。ＯＳは、WindowsＸＰです。
調整はしてみましたが、ＩＳＤＮの干渉で遅くなった今、意味が
あるのでしょうか？気休めにはなりますか？

TCP options string = 020405b401010402

MTU = 1500
MTU is fully optimized for broadband.

MSS = 1460
Maximum useful data in each packet = 1460, which equals MSS.

Default Receive Window (RWIN) = 17520
RWIN Scaling (RFC1323) = 0 bits
Unscaled Receive Window = 17520
RWIN is a multiple of MSS
Other values for RWIN that might work well with your current MTU/MSS:
513920 (MSS x 44 * scale factor of 8)
256960 (MSS x 44 * scale factor of 4)
128480 (MSS x 44 * scale factor of 2)
64240 (MSS x 44)

bandwidth * delay product:
Your RcvWindow limits you to: 700.8 kbps (87.6 KBytes/s) @ 200ms
Your RcvWindow limits you to: 280.32 kbps (35.04 KBytes/s) @ 500ms
Consider increasing your RWIN value to optimize TCP/IP for broadband.

MTU Discovery (RFC1191) = ON

Time to live left = 108 hops
TTL value is ok.

Timestamps (RFC1323) = OFF

Selective Acknowledgements (RFC2018) = ON

IP type of service field (RFC1349)= 00000000

書込番号：983915

>意味があるのでしょうか？

念の為です。設定済みでしたね。
やっぱり、ＩＳＤＮには勝てないのか（涙

書込番号：983959

やっぱり、ダメですよね。悔しい。(>_<)
有線も総会決議後、１ヶ月もあれば自宅配線、つまり導入可能って営業担当が自信たっぷりに言っていましたが、１ヶ月以上たった今、共有部分の工事予定すら立っていません。
結局、問い合わせても、そば屋の出前方式の対応がマニュアルかされているみたいで、問い合わせた翌日に「今日、理事長から工事依頼の書類が届きました」って平気で言ってきます。しかも、別々の担当者が２週間くらいのタイムラグで同じ事をいうのだから、政治家よりもタチが悪いです。
あるいは、担当者がその書類を、うっかり留めていただの訳の分からない言い訳をしたりします。

あと残る選択肢は、ＣＡＴＶでのｈｏｍｅ−ＬＡＮ方式の３Ｍｂｐｓが利用可能ですが、今更、３Ｍですかって、感じですね。
（実行速度としては、１２ＭのＡＤＳＬよりも早い可能性が十分ありますが。。。）

書込番号：985039

わたしは、オペレーターでは話にならないのでオペレーター経由で営業もしくは工事の責任者を出してもらいます。
名前をきいておいて、名だしで指名しています。いくらかまともな回答がもらえるようになり、今後の予定の詳細も送ってもらいました。
一人の人に絞ったほうがよいみたいです。
頑張ってください！

書込番号：985367

いつもオペレータと最初に話をして、折り返し担当から電話するって言って、担当から電話がかかってきます。
でも、それでも担当がころころ変わります。ＨＰなんかを見たり、最初の話だと、マンションに担当を割り当てて責任持って対応させるってことを言っているのですが、結局は対応はバラバラです。

まあ、別ルートで、当地区の責任者と面識があるので、そっちへの督促もしているのですが、オペレータ同様、そば屋の出前方式の対応が染みついていて、そう簡単に会社の体質は変わらないようです。

書込番号：986296

まるで去年の今頃のヤフースレを見ているようだ

書込番号：1015725