『印刷不能』のクチコミ掲示板

[ア・ロン]

デジタルカメラとUSB接続して印刷しようにもデジタルカメラがプリンタを認識しない。３種類のデジタルカメラでテストしてダメ。キヤノンプリンタでの印刷は問題なし。

サポートセンターにも相手にされません。こんな製品は買わない方がいいでしょう。（誰も書き込みしていないから売れてないようだけど）

書込番号：9824006

[take a picture]

こんばんは。ア・ロンさん　

PictBridge対応か確認して買いましたか？未確認ならア・ロンさんのミスですよ。

書込番号：9824020

[take a picture]

PictBridge USB A コネクタ対応と書いていますね。
説明書をきちんと読みましたか？

書込番号：9824032

[ア・ロン]

＞PictBridge対応か確認して買いましたか？未確認ならア・ロンさんのミスですよ。

当然デジタルカメラは対応しています。

＞PictBridge USB A コネクタ対応と書いていますね。

当然デジタルカメラとはUSB Aコネクタのケーブルで接続しています。

もう少し状況を説明しますと、デジタルカメラとプリンタを接続し、プリンタの電源を入れるとキャリブレーション用の紙をプリンタが読み込みます。次にデジタルカメラの電源が入ってUSB接続のメニューが表示されるのでプリンタを選択します。ここで通常のプリンタなら印刷する画像選択に進むのですが、タイムアウトしてプリンタが接続していないと表示されてしまうのです。USBアナライザがあればキャプチャして詳細を調査できるんですけどね。一応これでもネットワーク技術者なんで。

書込番号：9824209

[FREEダム]

ご愁傷様です
３種類のデジタルカメラの機種名なんかもあると
実際の体験談としての書き込み情報で役に立つ情報になるかなと思いました

書込番号：9824876

[ひまＪＩＮ]

印刷できないなら販売店かメーカーに文句言えば良いんじゃないですか。
故障の可能性もある訳だし。
サポートセンターにも相手にされないってどういう事でしょうね。

書込番号：9827771

[本城rikimaru]

ア・ロンさん
はじめまして。
スレが立ってから随分と時間が経ってしまっていますが、この商品に興味がありますのでその後の状況を教えて頂けると非常に助かります。

やはりプリントが出来なかったのでしょうか？
もしくは設定等で問題解決がされたのでしょうか？
何か参考になるような事がありましたら是非教えて下さい。
宜しくお願い致します。

書込番号：9924602

[ピクルス=増量]

>本城rikimaruさん
スレ主さんのは操作ミスでなければ、単なる初期不良でしょう。
サポートには「壊れてるから交換してくれ」とだけ言えば拗れる事もなかったはずです。
DELLなら最低1年間(オプションで延長)の交換保障がありますので、
怪しい場合はさっさと交換してもらうのが賢いです。

私の注文したのが8/8頃に届きます。
届き次第、実験と評価を行うつもりです。

書込番号：9933204

[本城rikimaru]

>ピクルス=増量さん

ありがとうございます。
報告をお待ちしています。
知りたいポイントはカメラ内RAWデーターをカメラとプリンターを接続してプリント出来るか？
JPEGデーターならばサイズに関係なくプリント出来るか？の二点です。
あと気になる点としてはバッテリーの持ちでしょうか？
面倒でわがままな質問で申し訳ありませんが宜しくお願い致します。

書込番号：9933832

[ピクルス=増量]

>本城rikimaruさん
残念な結果になってしまいました。
PictBridge対応と書いてあるからには対応はしているはずですが、
うまくいかない原因は何なんでしょうね。
必要なものは全て揃っていましたし、これ以上ないほど簡単な操作です。
どちらかが壊れているのか、相性があるのか…。
ちなみに、PCからの印刷なら元画像のサイズを問わず印刷は可能です。

知りたいポイントから察するに、普通の使い方を求めていらっしゃるようなので、
wasabiは止めた方がいいような気がします。

書込番号：9980645

[ア・ロン]

放置してスミマセン。

実はその後、DELLのサポートに電話して交換してもらいましたが、
結局のところ印刷できませんでした。

マニュアルに自己診断機能についての記述があったので、
試したところ、一枚も印刷していないのに1000枚を超える印刷をしている状態表示･･･

なんなんでしょうね、この製品は。
ちゃんと印刷できている人の情報が欲しいです。

書込番号：9980869

[ピクルス=増量]

交換してもらっても駄目でしたか。
交換品がまた不良品でないとも限らないですが、本当に謎ですね。
MyWasabiの方でも印刷枚数のチェックをかけてみましたが、
こちらは正常な枚数表示でした。

PictBridgeでの成功例ですが、ブログで実験されていた方が成功しているかもしれません。
PictBridgeを使ったとは書かれていませんが、USB接続した写真があったので恐らくは。
動く人にとっては当然のことなので、あえて書かなかったんだと思いますが…。
使用機種はCanon EOS 50Dだそうです。

書込番号：9981328

[本城rikimaru]

>ピクルス=増量さん、ありがとうございます。

残念な結果なんですね。
何故そのような結果になるのでしょうね。
製品としてどうなんだろう？

ピクルス=増量さんには人柱になって頂いたようで恐縮します。
スレ主さんの気持ちもお察しします。
私は購入を控えたいと思います。
レポート本当にありがとうございました。

書込番号：9981680

[ア・ロン]

再度DELLのサポートに連絡して代替え品を送ってもらうことにしました。

３度目の正直で印刷できればいいなぁ〜

書込番号：9989552

[ア・ロン]

４台目も印刷不能。

自己診断機能で印刷済み枚数を確認すると千枚を超えている･･･

書込番号：10036878