『突然のトラブル』のクチコミ掲示板

[エムエムディー]

特別、何かした訳では無いのですが
突然ネットワークに接続出来なくなりました。

メールが受信（アクセス）できず、
WEBアクセスも出来ない状態です。

午前中までは何ら問題は無かったんですが
午後になって突然のことです。

何か原因が考えられる方はいらっしゃいますでしょうか？

発売日に購入し、結構気に入っているだけに困っております。

書込番号：9896188

[ひなた]

他のソフトバンク端末は正常ですか？
他のもならネットワーク回線の問題かもしれません。

他が正常なら一旦電源を切り、SIMカードを挿し直して再起動してみてください。

書込番号：9896730

[エムエムディー]

ひなたさん

ソフトバンクショップに持ち込んだら、どやら本体の故障のようです。
SIMカードも新しくしてもらいテストしても状況は変わらずです。
ネットワーク以外の他の機能は問題無いようです。

でも、突然壊れると言うことが有るんですねー
落とした訳でも無いし、水に濡れた訳でも無し。
携帯電話は１２年間で何台か使用してきましたがビックリです。

書込番号：9897774

[みにぺろ]

エムエムディーさん、はじめまして。

私も過去に同じ機種で同様の現象になったことがあります。
私の場合、Webは問題無くて、メールが送信のみできなくなりました。

確認なのですが、現象が起こる前にメールを送信していませんか？
もし、思い当たるふしがありましたら、最後に送信したメールを削除してみてください。私はこの方法で解決しました。

書込番号：9987188

[エムエムディー]

みにぺろさん

メール送信は行なっていなかったと記憶しております。
２６ケ月が過ぎたので、iPhone 3GS に機種変更してしまいました。

私の場合、ソフトバンクで確認したところ
SIMカード等を差し替えてテストをしてもらいましたが
ネットワークに繋げる事のできない本体不良でした。

メールは送受信は行なえず、Web等にも一切接続出来ない症状です。
修理には最低一万七千円以上かかると言うことなので機種変更してしまいました。

書込番号：9987295

[ganges]

別機種ですが、娘のシャープ端末で似たような現象を何度か経験しています。
そのたびにオールリセットをかけて、設定を元に戻す手間が掛かっています。
妊娠問題もありますし、シャープ端末はハード制御周りのソフトウェア設計が
甘いのではないかと思います。
ま、兎も角、一度オールリセットをかけてみたら如何ですか。

書込番号：9990811