速度が6Mから0.6Mになってしまいました。

Question

YahooBBで6年、昨年からso-net12Mで1年間ADSL生活を送ってきましたが、一昨日に突然回線接続ができなくなり、テクニカルサポートへアドバイスを求めたところ、「ADSLは周囲の影響を受けやすいです・・。回線速度を落として安定して接続できるように接続業者（e-accsess）に対応を依頼します。今後、速度アップを依頼された場合に、今までどおりのスピードは得られないかもしれません」といった趣旨の説明がありました。
　復旧したようで動作確認したところ、なんと0.4～0.6Mの速度しか出ておらずブロードバンドとは程遠いものとなってしまいました（涙）。速度アップを希望する場合、やはり光以外の選択肢はないのでしょうか？それとも、またYahooBB等に乗り換えると改善するものなのでしょうか？　アドバイスをよろしくお願いします。

Ｚｎ · Accepted Answer

くるくるＣさん Wrote:> これまで6Mbpsが10分の1になる事は、局から自宅までに何かしらの障害がある> と思われます。(強烈な電磁波を出しているとか、電気工事など)これは違います。「回線速度を落として安定して接続できるように接続業者（e-accsess）に対応を依頼します。」って対応をしているのですから、速度が下がるのが当たり前です。回線事業者のイーアクセスが、電話線上のノイズに見合うように安定性を強くして速度を落とす設定にしています（専門用語で「帯域調整」と言います）。イーアクセスが再調整して速度が戻っているかもしれないので、速度を再確認してみてください。低速のままなら、モデムの電源を入れたままで２～３日様子を見て、接続不安定にならなければ、Ｓｏ－ｎｅｔにもう一度連絡して、「安定性と速度のバランスが取れた状態で再調整して欲しい。」と頼んでください。「３～４Ｍぐらいの速度が欲しい。」等とリクエストしても良いですよ。この場合は、希望速度で不安定ならもう少し低速で調整するとは思います。「不安定でも良いから、元々の速度重視設定に戻して欲しい」とリクエストすることも可能です。帯域調整する時に線路距離長と伝送損失も確認するはずなので、ついでに教えてもらいましょう。伝送損失が４０ｄＢ以上だったら、光に乗り換えも検討をお勧めします。サポート完了するまで、モデムの電源は絶対に切らないでください。イーアクセスでの調整作業が全く出来なくなってしまいます。設定変更して１，２日様子見て、また微調整して、・・・と繰り返していると、１週間ぐらい掛かりますよね。自分で納得できる状態になったら、もう一度Ｓｏ－ｎｅｔに連絡して、「現状でＯＫです。」と申し出れば、Ｓｏ－ｎｅｔの窓口も安心しますね。必要あれば、サポートの詳細内容も教えてくれるでしょう。なお、Ｓｏ－ｎｅｔのサポートでどの程度の対応をしたか分かりませんが、接続不安定になったり速度が急に下がってしまった時は、モデムの電源を入れ直してみましょう。モデムの取扱説明書などにも書いてあるはずです。電源入れ直しによって、その時に最適な状態で接続する仕組みになっています。

Ｚｎ · Accepted Answer

もう一つ追加です。上級者向けです。イーアクセスのルータモデムは、管理用の画面で「リンク速度」や通信切断／接続等の詳細情報を確認できるはずです。この一言でモデムの管理者画面を見ることが出来るなら、ぜひ確認してみてください。不正アクセスのブロック状況なども見られますよ。「リンク速度」というのは、電話局内のイーアクセス側モデムと利用者側モデムの間の速度です。ＰＣの性能によらず、電話線上のＡＤＳＬの通信速度を表しています。イーアクセスで確認できるのも、このリンク速度です。

Ｚｎ · Answer

参ったなーさんもコメントされていますが、ちょっと待ったです。電話線上のノイズが原因で自然に速度が下がったのではなく、テクニカルサポートで人為的かつ強制的に速度を下げているのですよ。今はまだ、テクニカルサポートの途中の状態です。勘違いしないでください。回線変更の是非は、開示情報を見ないと何もコメントできないです。２４Ｍ／３９Ｍ／５０Ｍ等の高速プランは、１２Ｍよりも高周波の部分を使って速度を稼ごうとしていますので、伝送損失が大きい場合、高周波部分のノイズが大きくて１２Ｍよりも低速になる可能性があります。ＡＤＳＬは、やみくもに速度変更しても無意味ですので、十二分にご注意下さい。

くるくるＣ · Answer

そもそも論として、線路長と伝送損失はどのくらいなんでしょうか？それを提示すればアドバイスしやすいのかも知れません。しかし、これまで6Mbpsが10分の1になる事は、局から自宅までに何かしらの障害があると思われます。(強烈な電磁波を出しているとか、電気工事など)

参ったなー · Answer

一応最悪の場合、＠niftyのeAccessの39MがADSLとして方式違うので12Mよりは、外的影響に強いので試してみて下さい。So-netのままという事であれば50M試して見て下さい。それで駄目なら光ファイバーにされてみてはどうでしょうか？その場合、ホームタイプならエリアであれば電力系光を薦めます。それとやはり線路長と損失の情報が欲しいです。ホームタイプの光であれば居住地域が解ればもう少し細かい情報を提供出来ると思います。http://setsuzoku.nifty.com/whole_adsl/news/whole_adsl_080820_2.htmhttp://www.so-net.ne.jp/access/adsl/eadsl/index.html

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
スピードテスト	1	2018/01/25 13:32:45
ついにYahoo BBへ	1	2017/12/06 20:16:48
ホワイトBB(理論値50Mbps（´･∀･`）ﾍｰ)	9	2017/03/13 10:33:25
スピードテスト	1	2016/12/05 13:15:27
eAcess BB for windows live 12Mですが・・・	2	2016/04/17 8:42:15
ホワイトBB[50MB]	2	2016/05/08 21:56:22
ご意見願います	4	2016/03/29 21:07:16
電話局の２軒隣です	1	2016/03/15 19:15:57
ヤフーBB ADSＬ12Mの速度	2	2016/02/14 17:56:36
YBB 50M 線路長3740m 損失40db 遅すぎる	4	2016/01/31 9:53:18

『速度が6Mから0.6Mになってしまいました。』のクチコミ掲示板