『SONYのサポート』のクチコミ掲示板

SonyStyleでRZ73CPを買いました。
三年ぶりのバイオに、心弾ませセットアップすると、アップデート類が一切出来ません。インターネットには繋がって、他のダウンロードは出来るのに。カスタマー登録も出来ませんでした。
このまか不思議な状態に、三日ほど頭悩ませましたが、思い切ってサービスに電話した所、帰ってくる返答はこちらの予想していたモノばかり。
３時間ほど電話で対応してもらい、一旦メカの担当と相談してご連絡致しますとこのこと。
２日して連絡があり再度試してもダメ。結局５日目に固有のトラブルと言うことで、日通がソニーから頼まれてVAIOを取りに来ました。
一週間して無事修理されて帰ってきました。
以後調子よく活躍してくれてます。

他のメーカーのサポートを受けたこともありますが、サポートから受けた対応の感じは良かったです。
トラブルにあわないのが一番ですが、トラブルをうまく対応してくれるメーカであってもらうことも大切だと痛感しました。

書込番号：2144431