『エラーメッセージが消えません』のクチコミ掲示板

このパソコンにWEBカメラ(logcool)を接続しようとしたのですが、インストール途中でエラーが発生し、
●●−コンポーネントが見つかりません
のエラーメッセージが消えなくなりました。
●●のところの文字は
ccAcc:ccAcc.exeやrndll32.exe winlogn.exeになったりします。
起動時や電源を切る際、には何度もでます
パソコンを操作しているあいだも消えません。
電源を切る時にはアプリケーションからの応答を待っていますが応答がありません…(はっきり覚えてないのですが)
とメッセージがでるので無理やり終了を押して電源を切っています。
こんなところで質問して場違いなのは承知しているのですが
VAIOのオンラインカスタマー?に登録する前にこういう状態になり、
エラーが出ている間に登録しようとこころみたのですが、
Runtime　error!!となり、登録すらできない状態で困り果ててしまったので、こちらに書かせて頂きました。
どなたか詳しい方いらっしゃいましたら返信お願いします。

書込番号：2686390

[あも]

ヘムーーーー　さんこんばんわ

ソフトの再インストール、OSのリカバリーなどは行ってみましたでしょうか？
Webカメラのドライバが壊れているかFileを参照できない状態なのではないでしょうか？

また、msn　messengerをご使用になっているのでしたら､messengerを最新版にされるとか、一度アンインストールされ、もう一度インストールする事で直ったりする事も有ります｡

windowsのアップデートは行っていますでしょうか？
SP-1はインストールされていますでしょうか？

書込番号：2686457

[ファファファ・・・]

Webサイトからドライバー落としてきてみましょう

書込番号：2686493

返信ありがとうございます。

バイオに問い合わせて、状況を説明すると、
なんらかのウィルスに感染したのではないかと言われ、
買ったばかりということなのでリカバリすることで解決しました。
webカメラも問題なく設置できました、とりあえず一安心です。
ありがとうございました。

書込番号：2690092