『この現象について教えてください』のクチコミ掲示板

V7200AVRとビデオをつなぎ、InterVideo WinDVRでビデオテープに録画していたのを見ていると急に音声が聞こえなくなります。
それは、立ち上げてから必ず10秒〜3分におこり毎回同じではありません。
音声が突然切れても画像だけは映り続けています。
その後、InterVideo WinDVRの一時停止や停止の所を何回かクリックを繰り返すと再び音声が出ますが、また必ず10秒〜3分で音声が止まります。
これではゆっくり観賞できません…（困）
なにかおかしいのでしょうか？

書込番号：1496574

私も同一症状が発生しています。インタービデオのサポートから回答が来ました。私はノートンを使っています。ご参考まで。

WinDVRでTVを視聴時に音声が消えるという問題でございますが、こちらの件に関しましてはOSがXPSP1のときに発生するようでございます。こちらはMicrosoft社のホームページでも情報が公開されております。

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;328974

OS側の問題となり、アプリケーション側で改善できない部分がございます。もしノートンのアンチウィルス2003をご利用いただいている場合、このソフトのインスタントメッセンジャーのチェックを解除すると改善されるという報告は入っておりますが、100％改善する保証は現段階ではございません。

書込番号：1511005

遅くなりましたがアドバイスありがとうございました。
無事問題解決できました。

書込番号：1642693