『キー操作ができない？どうしたらよいのでしょうか？』のクチコミ掲示板

[penryn_pro]

念願のMacPro MA970J/A（2800×2）を購入しました。
Boot campを使用して、windows XP プロフェッショナル　サービスパッケージ2 32bit版をインストールしようとしたところディスクから起動して青い画面にかわり、インストールを続けるならenter(return)キーを..などという画面が現れます。が、キーボード操作ができません。
マウスの赤いランプは光っているので電気は流れてきていると思います。
caps lockキーを押したところ、通常なら緑色のランプが光るのですが、これが不思議と光りません。
一体、どういうことなのでしょうか？
キーボードのUSB口を本体の後ろに差し込んだりモニターの裏側に差し込んだり本体前に差し込んだりといろいろ試してみましたが全く反応無しです。
とにかくキー操作ができないと前には進みません。
何方かよい解決法を教えていただければと思います。
よろしくお願いします。
P.S.
imac MA876J/Aやmacbookにインストールした時はスムーズにできたのですが、現状と異なることが1つあります。
imacもmacboookもJISキーです。
MacProはUSキーを使用しています。
手元にimacが既にないのでJISキーを試すことができないことが残念ですけど...
それにしてもキーボードのJISかUSかというのは関係ないような気がするのですがいかがなものなのでしょうか？

書込番号：7566993

[mz3vs500z]

なんでもいいから手元にあるキーボード、例えばWindows用キーボードとかを接続してみるとか。

書込番号：7568820

[penryn_pro]

早速のご意見ありがとうございます。
悲しいかな、MacProについていたUSタイプのキーボードしか今のところ無いんですよね。
MacProを購入する前はG4を持っていたのですが、新しいキーボードが出たときあまりにかっこ良かったのでUSタイプのキーボードを購入してしまったんですよ。
その時PowerMacG4についていたキーボードを手放しました。
今あるのは懐かしの黒NeXTと40のQuadra605なのでUSBには到底対応しいないんですよ。
あ〜悔しい。windows用の安物のキーボードでも買いにいくしかないのでしょうか？
P.S.
実はPowerMacG4はUSモデルだったのでキーボードもUSタイプでした。

書込番号：7573324

[fauna]

私もこのMacProでUSキーボードをつけて
BootcampにてWindowsVistaを入れました。

私は問題なくインストールできました。
USキーボードでVistaは大丈夫でXPはダメとは
どうしてでしょうね。
問題はJISキーボードとUSキーボードの違いでは
ないような気がします。

MacProを初期化してOSXを再インストール、
ソフトウェアアップデートを取り込んで
再チャレンジしてみてはどうでしょう？
あまり役に立たずすいません。

書込番号：7574724

[penryn_pro]

早速お返事ありがとうございました。
システム再インストールを実行しました。ゼロを書き込むフォーマットを実行し全くの新規でインストールを行いましたが、結果は同じでキーボード操作ができませんでした。
友人にJISキーボードを借りてみましたがこれも結果は同じでした。
faunaさんのいわれるようにJISとUSキーボードの違いではありませんでした。
このほかに500GBのHDを増設していたのでこれも外して本体、モニターの純粋な状態でのインストールをしましたがやはりダメでした。
明日appleに電話してみようかと思います。

書込番号：7595415

[penryn_pro]

appleのサポートに連絡しました。
SMCのリセット(周辺機器すべてを外して電源コンセントを外してしばらくしてセットアップする方法）をサポートセンターの人と一緒に行いました。電話越しに2時間近くかけてサポートしてもらいましたが、結果的にはキーボード操作ができないまま終わってしまいました。
最終手段はSMCのもう一つのリセットの方法（メモリのライザーカードを外してリセットボタンを押す方法）を次回試すことで電話を切りました。リセットボタンを押して1時間ぐらい放置しておく必要があるとのことなので今日するのをやめました。
まだ購入して1ヶ月も経っていないのでショックです。
本体の交換ってできるのでしょうか？ちなみに購入はappleストアーなんですけどね

書込番号：7619391

[比較中]

お気の毒でしたね､そんなサポートで･･･
おそらくXPのドライバのせいでしょう?

僕もXP入れるときに､PCで使ってた時のキーボードを使わないとインストールできません｡(単にOSインストール前にはMACのキーボードが認識できていないようです)
安いキーボード(500円位?)をインストール用にあきらめて買ってください｡
修理に出す前にだまされたと思って試してみてw

書込番号：7620697

[penryn_pro]

比較中さん、mz3vs500zありがとうございました。
この度知人にdellのキーボード借りて試したところキー操作ができるようになりスムーズにインストールが完了しました。
結局appleストアーのサポートは時間ばかりかかってしまいました。
自分の中でどうしてもapple純正製品で何とかしようとし最後にappleサポートに委ねましたが解決せず、最終手段でwindows用のキーボードを使用しました。
要因はwindows XPのインストールディスクにあるのでしょうかね〜？！

書込番号：7636087