『電源がつかない・・・・』のクチコミ掲示板

数週間前にこのパソコンを買ったのですが、起動中に間違ってコンセントを抜いてしまいました。しまった・・・と思いながら再び電源のスイッチを押したんですが、なんの反応もありません。何度押してもつく気配すらありません。
ひょっとして・・・と思いコンセントなどを確かめてみましたが異常はありません。なぜでしょうか？どなたか解決法をお教え願います。
あとシリアルナンバーはどこに記載されているのでしょうか？

書込番号：2304525

[あも]

teruj　さんこんにちわ

PCが何の反応も無いということですけど、スイッチを入れたときに、パイロットランプは光りますか？

書込番号：2304585

点灯しませんが。

書込番号：2305121

[あも]

点灯してないのでしたら、電源のフューズが切れている可能性があると思います。

書込番号：2305257

電源のフェーズが切れている？・・・どういう事でしょうか。

書込番号：2305687

[あも]

一切の起動ができないのでしたら、電源にトラブルがあると考える野が自然じゃないでしょうか？

書込番号：2306250

サポートに連絡しては。
バリバリの保証期間中でしょ、自分でイジらないほうがスムーズに行きますよ、メーカー製の場合。

書込番号：2309056

はい、どうしようもないのでhpさんに連絡してみたら、とても親切な対応で応じてくれました。
修理にはメーカーへ送って修理してもらうと思っていたのでが、家まで来て修理してもらえるそうです(症状が軽いからか？)。明日修理に来てくれるそうです。
hpさんの対応はとても良かったです。
それと あもさん、トカイモノさん助言ありがとうございました。

書込番号：2313984

内容からすると、私も「ヒューズ」かと思います。
結果が分かったら教えて下さいね。

書込番号：2348670