『デバイスマネージャにポート (COM と LPT)が無い』のクチコミ掲示板

詳しいことが分からないので教えてください。
ADSLでは接続出来るのですが一般回線でつなごうとすると、『エラー６３３モデムは使用中か、正しく構成されていません』と出ます。NECに相談すると『リカバリーして下さい』で再度相談すると、デバイスマネージャからポートを確認して下さい。』という事ですが、デバイスマネージャにポート (COM と LPT)が見当たりません。再起動やモデムのドライバの更新で使えるよう担ったこともあるのですが、いまや（約１ヵ月半）全くダメです。ほかに音が出たり出なかったりもしますが、似た症状の方いらっしゃいませんでしょうか、または何かお分かりの方御願いいたします。

書込番号：724752

BIOS（起動時にF2とかF12とかなんかキーを押せってメッセージが出てませんか？それに従ってください。機種で違いますので）の設定画面を出し、メニューからデフォルト値に戻す作業をし、保存して終了。
その後、HDDを工場出荷状態に戻す、いわゆるリカバリーをする。
ここまでで大抵のトラブルは直るはずです。逆にここまでやってもNGだとほんとに故障かなあ？

書込番号：725159

私も（ＬＭ５００２Ｄ）ですが、同じ症状で悩まされました。あれこれいじくるうち、スタートアップでいろいろ削除したのを思い出し、もしやとおもいほとんどのものを復活させると元に戻りました。その後、1ヶ月たちます。なぜか、前回と同様な症状が時折出るようになりました。
もう、原因は不明になっちゃいました。
駄レスでごめんなさい

書込番号：725205