『壊れた』のクチコミ掲示板

２月２日にLM500/2Dを購入したんですが液晶のバックライトが点灯しなくなり液晶が真っ暗なままです。これは初期不良で購入店で交換してもらえるでしょうか？それともメーカー修理になってしまうんでしょうか？２週間たらずで故障するとは思わなかったもので・・・

書込番号：536316

[MIF]

メーカーは初期不良交換期間なんて設けていないとおもうけど？

本来、故意でない故障は保証期間内であれば無償修理。
使用期間が短ければ汚れや損傷がほとんどないので
店側がクレーム処理として返品するので
交換に応じてくれることが多いだけ。
従って購入店に相談しなければ
交換か修理かは（有償か無償かも）わからない。

書込番号：536339

MIFさん早い返信ありがとうございます。まずは購入店で相談してみます。

書込番号：536381

＞メーカーは初期不良交換期間なんて設けていないとおもうけど？
設けていますよ。
購入後１ヶ月以内の初期不良ならメーカーに直接電話して事情を説明すれは交換してくれます。
マニュアルが入っている袋の中に説明書きが入ってます。

書込番号：536680

[reo-310]

初期不良に関しては、販売店では原則として交換に応じるのが普通ですね、通販は1週間ぐらいは交換に応じますが、後はメーカーの修理扱いが
普通です、購入するときは、店員さんと仲良くなってから買えば、無理な注文でも応じてくれますよ

書込番号：537767