『テレビとインターネット』のクチコミ掲示板

[つっちーた]

ワイヤレスでテレビとインターネットの両方を接続しているのですが、テレビとインターネットを同時に接続することができずいちいち『ワイヤレスクライアントマネージャー』で切り替えています。
どうすれば直るんでしょうか。

わかりづらくてすいません。

書込番号：6132468

[stak0010]

もう、解決されていましたらすみません。

つっちーたさんのインターネット接続環境の機器構成はどのような状態でしょうか？

「ワイヤレスクライアントマネージャ」で、切り替えることにより、無線でもインターネット接続ができている。
というところから推測しながらお話します。

モデム側には、ルータ機能が備わっているでしょうか？

ルータ機能が備わってい無い場合は、ブロードバンドルーターを追加購入する必要があります。（この場合はワイヤレス対応の必要はありません）

モデム側にルータ機能が備わっていれば、Air-TV関連の設定を再設定するだけで「ワイヤレスクライアントマネージャ」での切り替え無しでTV視聴とインターネット接続の「同時利用」が可能となります。

※�@：モデム（又はルータ）とAir-TVがLANケーブルで接続可能な位置関係にある。
　（これが不可能な位置関係で使用されている場合は、現在の利用方法のみになります。）

※�A：ただし、設定作業に順序がありますので注意が必要です。
　この設定順序の条件を満たさないと「同時利用」可能とはなりません。


もし「同時利用」を可能にするための条件を満たせるようであれば、サポートセンターへ問い合わせると良いです。

確実な方法は、Webページから電話サポート予約を行うと良いです。
現在の機器構成と、質問内容では『「ワイヤレスクライアントマネージャ」で切り替える方法ではなく、「同時利用」が可能になる方法の案内をして欲しい』とコメントすれば確実なサポートが受けられると思います。

Air-TVについては、
フリーコールの窓口へ問い合わせは避けた方が良いです。

書込番号：6176866

[つっちーた]

返信ありがとうございます。

さっそく電話してみたいと思います。

本当にありがとうございました。

書込番号：6177801