『突然応答なしになって動かなくなるのですが…』のクチコミ掲示板

[カカニスタ]

このパソコンを購入して約１ヶ月になるのですが、最近ネットやＳＯＮＩＣ−ＳＴＡＧＥなどをしていると急に画面が固まってタスクマネージャーで強引に終了しなければなりません。それに、スリープやシャットダウンすら受付なくなってきています。
一応メモリは２Ｇなのですが…

何かアドバイスよろしくお願いします。

書込番号：7196023

[FUJIMI-D]

>一応メモリは２Ｇなのですが…
メモリを増設したってことですよね?
そのメモリが不具合を起こしているのでは?

書込番号：7196099

[カカニスタ]

確認したのですが、メモリは１９１８ＭＢと表示されていました。
ＣＰＵは平均４０〜６０（作業時）、１０〜３０（何もしていない）です。というか、いつもぶれてます

最近のメモリの使用率は３８〜６５位です。

Windows vista のＨＤＤは　４０．６／６９.８　です。　ローカルには何もありません。

アドバイスお願いします。　

書込番号：7199323

[M's Factory]

まぁ手っ取り早い確認方法から

買って一ヶ月ならそんなにHDに入れてないと思うけど、

�@　C:約69GB、D:約26GBでC:の空き容量は？

次にメモリが2GBとあるけど、オンボードが512MB＋純正品512MB＋社外品？1GBってとこでしょうね。

�A　CPUが1GBになっても問題なく動くだろうから、電源抜いてバッテリ外して、ひっくり返して
　裏面のパネルのどれかを空ければどれかがメモリスロットなんで、社外品1GB？を外して起動
　・稼動確認すべし。修理をよく頼まれるけど、メーカーによってはキーボードを外した下に
　スロットがあったするんで、自信がない人は詳しい人に頼んでね。

問題が無ければその1GBのメモリが壊れてるか相性が悪いかだろうから、増設メモリを買ったショップに相談して、相性保証で対応してくれるなら交換か別メーカーのに交換すべし。
※壊れてたら保証期間内で無償交換してくれてると思うし、相性が悪かった場合は通常は購入後10日くらいまでだったら差額で別商品に替えてくれるはず…
問題があったなら今度は純正品512MBを外して同じように起動・稼動確認すべし。

メモリテストをやってみる。

�B　DOSでメモリチェックするファイルとかがあるんで、MEMTEST86を使ってテストをすべし。

　⇒　http://shattered04.myftp.org/pc_38.html

ここまで書いて今更ながら、購入後一ヶ月ならショップ保証もメーカー保証も利くから、買ったとこへ持ち込んだ方が早いな…

お粗末でした。

書込番号：7204419

[カカニスタ]

長文ありがとうございます。　大変参考になりました。

�@　Ｃ：の空きは３０ＪＵＳＴです。　　メモリはもともと１Ｇがついててプラス１Ｇを購入　　してあわせて２Ｇです。

�A　難しそうですね。　購入店に持っていってみてもらったほうが確かですよね？　メモリテ　　ストは一応しました。（コントロールパネルからのやつですよね？）　結果、異常はあり　　ませんでした。

�B　一応試してみます。


質問なんですが、このパソコンのだいたい↑のような状況の場合、ＣＰＵやメモリの使用率はどのくらいなんですか？　　　初心者なので、すみませんが今後も丁寧に教えてもらえるとうれしいです。

書込番号：7204987

[M's Factory]

�@　HDの空き容量は問題ないですね。

以下はレスでメモリでは？とあったので、メモリに限定してました。

�A　取扱説明書を見れば、図解付きでバッテリーの外し方やメモリの増設のし方があると思います。
一度見て、できるようなら自分でチャレンジして下さい。

�B　以前ですが、このNEC Versaのリカバリィ中にブレーカーが落ち、それ以降はリカバリィしてもパフォーマンスが極端に落ち、NECに勤めてる友人のCEに勧められたサイトです。
結局原因不明でME⇒2Kにしてどうにか動いてます…

仕事柄、家でも一通りのOSのPC（現在6台）を使ってますがVistaは持っておらず、モデルチェンジを見計らってLL800/KGを買おうかと思っていたところです。
メモリの使用率なんかは、何もアプリケーションを上げてなくても数％は使われているし、例えば、画像処理やDVDを焼いてる時なんかは使用率はかなり高くなりますが、MS Word等のアプリでは使用率は微々たるものですよね。↑の状況といってもその時の環境によって違うだろうし、システムが死んだ理由を特定しないと使用率を言ったところで解決にはなりませんよね。
メモリの検証をしても不具合が出る様なら、購入したお店に相談することをお勧めします。

参考になればと思います…

書込番号：7206661