『NEC保守サービス』のクチコミ掲示板

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何日か前（１月５日）にIODATA２Gのメモリーを購入いたしました。最初３番目のソケットに挿入して電源を入れましたが４回ビープ音がして、それっきり画面に何も映らず、試しに２番目のソケットからNECの純正のメモリーを抜いてそのIODATAのメモリーを入れてみても同じようにエラーメッセージ。しかたがなく、メモリーの初期不良、あるいは私の扱いが悪かったとも思い、２番目のソケットにメモリーを戻してみたら、その２番目のメモリーまで読み込み不良を起こしていました。私はパニックになってすぐにNECのサービスセンターに連絡しましたが、結局は電話でのアドバイスもむなしく、NECに送り返すことになり、折り返しサービスセンターより電話があり、翌日のピックアップと言うことで１月６日にコンピュータは入院。

昨日あたりどうなっているのかと１２１WAREのMYページをチェックをすると、すでにコンピューターの修理は終了して、送り出しとなっておりました。本日無事に配達された訳で、まさか私もこんなに敏速な対応とも知らず、びっくりしてコンピューターの電源を入れたところメモリーは購入当時と同じに１G読み込まれていることを確認。ここでひと安心。次に、先に購入していたIODATAの２Gのメモリーを再度増設したところ、見事に成功しました。原因はともかくとして、NECのメンテナンスはすごいと思います。（NECさん有難うございました）ドアーからドアーでこの速さ。確かに購入１週間でのトラブルはショックでしたが、改めてこのPCを選んで良かったと思いました。メーカーに対する本当の信頼って購入後ですもんね。NECのゴマをする訳ではないけど、助かりました。もちろん修理代は無料でした。今わたしのPCは３Gとなり快適に作動してます。幸せ！

書込番号：7229689