『【不具合】使用中に突然シャットダウンしてしまいます・・・』のクチコミ掲示板

[jino-jino]

購入して4ヵ月が経ちますが、つい最近、動画を視聴中に突然シャットダウンしました。
ウイルスかな？と思い、スキャンなどしたのですが原因がわかりませんでした。
同じような症状の方はいらっしゃるでしょうか？
良い対策があればご教示ください。よろしくお願いします。

書込番号：9216106

[グッゲンハイム＋]

熱がこもりすぎるとかないですか？

書込番号：9216145

[365e4]

再現性がないならさほど気にしなくても良いような気がする。

書込番号：9216149

[カオサンロード]

＞動画を視聴中

グッゲンハイム＋さん　に一票。熱だと思いますね。

書込番号：9216175

[ひまＪＩＮ]

本体の後面の真ん中辺りにに通風孔があります。
そこを塞いで使われてるとか無いですか？

書込番号：9217025

[jino-jino]

いろいろなご指摘ありがとうございます。
熱がこもっているかもしれないということで今日の日中涼しいところで放置して
背面の通風口の隙間を空けて起動。
動画を10分ほど視聴しているとやはりシャットダウンしていまいました。
この現象は一度なりだしてから日に2、3回は起こります。
原因が熱でなければ初期不良の可能性もあるのでしょうか？

書込番号：9220486

[カオサンロード]

サポートに電話をすれば多分リカバリをしてみて下さいということでしょう、先回りして試しておくのが良いかも。

書込番号：9220754

[jino-jino]

返信が遅くなってすみません。
なるほどリカバリしてみるのも一つの手ですね。
試してみて改善されないようならサポートに電話してみます。
みなさんありがとうございました。

書込番号：9230620

[nadia-3.3.3]

電源の管理はどのように設定されていますか？

�@コントロールパネル→�Aデスクトップと表示とテーマ→�Bスクリーンセーバーを選択→�C電源と管理で、電源の設定を常にオン等に変更すれば直ると思いますが…

書込番号：9241007

[グッゲンハイム＋]

？？
nadia-3.3.3さんのは動画見てても強制シャットダウンになるのですか？

書込番号：9241102

[mee75]

経験者です。原因は完全に熱です。
私も4年位前のLaVieですが全く同じ症状がありました。OKWaveに投稿したところ同じ症状を解決したという方からのアドバイスを頂き現在対応して、その後は電源は落ちなくなりました。
その方はPCの下に積み木のようなものを入れて少しあげて利用されているとおっしゃっていました。私も同じように2cm位上げたのと小さいファンでPCにそよ風を当てるようにしたら完全解決しました。でも最近はちょっとも気温が高い日にファンをつけるのを忘れるとやはり落ちてしまいます。私の知り合いがやはり同じ頃の型のLaVieをリサイクルショップで買ってきたのですがそれも全く同じ症状があります。
これは初期不良ではなくNECのノートはこういう仕様のようです。
でも私のPCは4年前のものなのにNECはまだこの問題を解決できずそのまま製品販売してリカバリーだの何だのと言っているということなのですね。
NECのサポートはあまり頼りにならないというのが私の今までの経験からする感想です。
ノートPCの熱を冷やすためのCoolerのようなものも打っているので（PCの後ろかどこかにつける台状のもの）それを利用する手もあります。

書込番号：9521787