ノートパソコン > 富士通 > FMV-BIBLO MG12D
MG12Dを購入しましたが、プレインストールされていたOfficeXPのExcelの調子がよくありません。Excelで文字入力をしてから、文字範囲を選択してフォントを変えたり、色を変えたりしようとすると必ずエラーが発生します。コメントは「問題が発生したため、Excelを終了します。・・・・申し訳ありません」です。どうしたらいいでしょうか。再インストールでしょうか。
書込番号:2238647
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再インストールも修復インストールのそれほど変わらないから、入れ直すのが一番かな。
書込番号:2238680
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2003/12/17 06:58(1年以上前)
早速ご返事ありがとうございます。ところで「再インストール」と「入れ直す」のとはどこが違うんでしょうか。初歩的な質問ですいません。
書込番号:2239971
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言葉のあやで同じと思ってください
アプリケーションソフトで不具合が出たら、最初に行うのは再インストールが一番だけどね。
書込番号:2240228
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2003/12/17 21:08(1年以上前)
ありがとうございます。週末に早速再インストールします。
書込番号:2241945
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2003/12/19 00:14(1年以上前)
早速再インストールしましたが、症状が改善されません。ちなみにアンインストールしてからのインストールではなく、「ソフトの追加、および削除から「変更」を選び再インストールしました。これはOfficeXPのガイドブックのメンテナンス通り実行したものです。再インストールしてもだめってことはいったいどうすればいいんでしょう。
書込番号:2246441
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考えられるのが他のアプリケーションソフトが悪さをしている可能性が有りますね、特に多いのがウイルス対策ソフト、スパイウエア、ファイアウォールソフトかな。
書込番号:2248243
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2003/12/20 00:08(1年以上前)
ファイヤウォール、アンチウィルスはNorton Internet Securityを使用しています。設定を無効にしてExcelを操作しましたが、やっぱりだめです。明日サポートセンターに電話してみます。
書込番号:2249817
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2003/12/20 11:20(1年以上前)
自己レスですが、Microsoftのサポセンに連絡したら、非常に丁寧に教えてくれました。プリンタが悪かったようで、コンパネでプリンタをはずしたら問題なくなりました。したがってプリンタドライバが悪いんじゃないかとのことでした。
ドライバをアップグレードするか。
書込番号:2250985
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