『DVDマルチ修理完了』のクチコミ掲示板

１８日の金曜日にLooxT70Gが修理から戻ってきました。
５月２５日に出張修理で直らずにお持ち帰り３週間一寸かかりました。
結局、DVDマルチドライブのロット不良のようです。
HDドライブ交換、マザーボード交換、ＤＶＤマルチドライブを２度も
交換でやっとお帰りです。(^.^)
交換したDVDドライブを見てみると、擦れがあったりしているので、
戻ってきた不良品をファームウエアや補修したものをリペア用として
使っているようだ。製造年月日は2003 SEPTEMBER です。
SERIALは、マジックで3IAPCが3IAPEに変更されている。
P/NもマジックでCP154051-01が-06と訂正されている。
ファームウエアを調べてみると、H101と表示される。
3IAPCか3IAPDのSERIALが問題ありそうだな。
動作は良いのだが、後味が一寸良くないな(-_-;)
DVDマルチドライブがIOエラーが出ている方は、SERIALを
確認されてみてhいかがでしょうか。

書込番号：2939037

情報です。参考にしてください。
NECの場合は、DVDマルチもファームウエアをアップして対応しています。
ファームのバージョンはH100からH102へアップしているので、H100の
ファームウエアが良くないようですね。
海外からH102のファームは入手可能ですがメーカー固有の内容があるので
一寸怖いですね。NECはNEC専用のファームのようです。
東芝の機種でも問題が出ていますので、松下も710のリコール騒ぎなどあり。
迅速に対応していただきたいですね。
富士通もファームのアップをしていただきたいですね。

書込番号：2941190

このI/Oエラーが出る問題は、DVDマルチ固有の問題でしょうか？
私の70Gはスーパーマルチですが、時々DVDへの書き込みの際に発生します。
何枚か焼く際、最初の1枚目で出ることは稀で、2枚目以降に発生するようです。熱による影響かとも考え、扇風機の風を当てて強制空冷を実施しているのですが...
書き込みの長い時間をジッと我慢し、さてそろそろ終わるかな、と思った時にこれが出ると、凹んでしまいます。
確かに、使っているメディアは当地で手に入る粗悪品ですが。

書込番号：2949214

BULAさん、はじめまして
私は、DVDマルチのロット不良と思っています。
出張修理で、新品のマルチを交換しても不安定でしたので、
IOエラーはハード的なエラーで、メディアのエラーではありませんので
一度、修理サポートのほうへ問い合わせされてみてはいかがでしょうか。
ファームウエアがH101では問題ありそうですので、ファームの確認をしてみてください。

書込番号：2952571

おめでとうございます。当方も相変わらず、IOエラーになってしまい、TV録画などのDVD直接書き込みができない状態です。結局HDDも新しいものに交換されるのでしょうか？HDDが６０GBなもので、なかなかバックアップと言われても＾＾；って感じなのですが、マルチドライブだけの交換というわけにはいかないのでしょうか？

書込番号：2966555

DVDマルチドライブ交換で戻ってきましたが、やはり読み込みできない
IOエラーが出ます。たまには良いかなと思っていましたが、
またまた電源入れて5分位でIOエラーです。メディアを代えたりして
何とか読み込みOKで相変わらず不安定です。
サポートへ電話をしたが、修理ではなくテクニカルサポートなのでで逃げてしまいます。
こちらは、情報と修理の方が良いのか知りたかっただけでしたが
修理担当から電話よこせで怒ってしまいました。
出張修理で直らず持ち帰って3週間もかかりまたです。
NEC見たくUJ-811Bのファームをアップしてくれ！直るかどうかは分からんが
H101で駄目でNECがH102をアップなので、ファームで直るのだろう。
また修理で3週間掛かったら、購入してから1/3の時間は修理時間になってしまうぞ。
何とかしてください、富士通さん。(-_-;)

書込番号：2982431

完全に読めなくなりました。
モーターが回らなくなった！サポートディスクも起動しなくなった。
だめだ！(-_-;)
明日

書込番号：2983116

書き込み途中で完了してしまった？
続きです。
明日、修理会社から電話がくるので完全に読めなくなったことを伝えよう。
UJ-811Bは欠陥ではないのかな？
サポートディスクが読めなければ修理サポートの担当者も納得して
修理を行ってくれますので、CDの読み込みエラーがでる方は
電源を入れてサポートディスクから起動するか確認されてから修理サポートに
連絡してみてください。

書込番号：2983138

富士通のパーソナルエコーセンターと話して、またドライブ交換することに
違うドライブに交換するように交渉したができないとのこと。
これで、直らなかったらどうするのか聞いたが返事はなし。
不良ドライブを技術で調べますでおしまい。。。。。
NECの製品も2度交換してもファームをアップしても直らないようです。
実質3度のドライブ交換になるので、消費者センターに報告できるように
今までの経過などを纏め始めています。
対応があまりにも遅すぎます。これでまた何週間かは不快な日が続きます。

書込番号：2986583

おっさん１さん、こんにちは。

この週末、再びＤＶＤの書き込みにチャレンジしてみました。付属ソフトであるDrag's Dropを使っているのですが、書き込み速度を、設定できる最低速度にしたところ、ＤＶＤ(−Ｒ)の連続焼きが可能でした。
頻発した「I/Oエラー」は出ていません。(最近、当地の気温が２５℃を切っているので、そのせいかもしれません)

在外で使っているので、簡単には修理に出せない状態です。ちょっとした不具合なら次の帰国まで我慢して使うしかないので、たとえ書き込みが２倍速でも(１倍速であったとしても！)、騙し騙し使うしかありません。

書込番号：2993773