『キーボードたわみ』のクチコミ掲示板

4/29に春○井のエ○デンで初期入荷品を購入しました。
最初はそうでもなかったのですが、
数日して、キーボードの左側、タブ・キャプス・シフトを押すと
キーだけでなく、キーボード取り付板ごとペコペコ下に沈み
打鍵時に違和感があり、サポートに電話しました。
最初は薄いキーの為「撓り」は仕様範囲ですとのこと。

私自身多少の撓りはいいけれど、右キーの打鍵感が明らかに
ペコペコしていることは、受け入れられないと結論を言うと
なんと、調査出張を申し出て翌日来てくれることに。
（Sonyも同様のことがあったけど、預かり修理だったよなぁ）

新品の同型機を比較サンプルとして
また、交換用キーボードも持参して
翌日グループ会社の誠実な若いサービスマンが会社まで来てくれました。
結果的に、比較の為の新品と、自己品のキーボードの不具合を
比較し、へこみの度合いが確認でき、あくまで私の目線に合わせ
キーボードの交換をしてくれました。
もし、筐体自身の製造不具合だった場合は、新品をHD換装して
対応してくれる意図だったと思います。
私もプラント機械の営業マンなので、瑕疵担保対応は微妙な問題だと
感じますが、総じて企業の姿勢としては、初期ロット不良への
対応は少なくとも誠実なのではと思います。
個別例での差もあるかと思いますが、
同様の不具合事例でお困りの場合、一度試されてはいかがでしょうか？
但し、紳士的で冷静な報告と相談は必要だと思います。

書込番号：2810784

文中、右キーとありますが、左キーの間違いでした。
訂正します。

書込番号：2810809

5/14入荷、たわみ無しでした。
完璧!!

書込番号：2812617

15日に着いたんですが、未だ触れられず（子供との戯れに多忙にて・・・）
でも、キーボードのたわみは私のマシンでも無かったです。
まずは、よかったよかった。

書込番号：2817785