『T70E T70Jの無線部分の欠陥』のクチコミ掲示板

下に書き込ませていただいたものです。
本日修理センターから連絡がありました、なんとなんと！このLOOXシリーズ
最大でも１０Mが限界だそうです、ちなみに新型のT70Jでも同じだったそうです。私はCMでキムタクが空港みたいな所で無線でTVを見ているじゃないですか
さいていでもTVは20M必要では・・・と聞きましたセンターの人も言われる通りですとあっさり認めていただきました、
本日この件に関して本社の方に言っておきますとのことで、LOOXユーザのみなっさん　リコール？まではいかないにしても何かの形で連絡があるかもしれませんよ、この先　ADSLから光にしようと考えていた私にはがっかりです
結局何も悪くなかったのでそのまま帰ってくるそうです。
LOOXのホームページ及び広告にも※印でインターネットにおいては最大１０Mですと入記してほしいものですね、ご連絡までに・・・・・

書込番号：3451524

ご理解までにTVはもちろん５Mでも見られますよ(^O^)

書込番号：3451825

報告までに・・・
本日修理センターから戻ってきましたやはり内臓無線IEEE802.11Gでも
pciカードG54及びIEEE802.11aのｐｃｍ−ｓ１１でも同じ結果でした
このカードを差し替えるだけでｍｍｘのDYNABOOKは２０M行くのですがね
愚痴になってすみません
まあセンターの方が言われるようにこのT70シリーズに使われているチップの関係上最高で１０Mが限界なら仕方ないですね！
この事もストレスに思っているのも私だけみたいで、普通にインターネットを使えればいいとゆうユーザーさんが多い中　なかなか富士通さん
でも浮上しない問題点としておわりそうですね。
富士通関係者の方でなければ、何が言いたいの？なんて言われないと思う発言だと思いますが・・・・・

書込番号：3454955

最大でも10Mが限界？そんなことがあるのでしょうか。
適当な事を言って誤魔化しているのではないかと疑ってしまいます。
とりあえずMTUやRWIN値を変更してみましたか？

書込番号：3455362

皆さんが疑われる気持ちは本当にわかりますが、
各自皆さんもテクニカルセンターに問い合わせるか？自分のパソコンが１５M、２０Mのスピードがでているか？確認をされると本当のことがわかります。
原因はMTUとかパソコンの設定とかそんな簡単なものではありません。
もちろん私も試した結果です。
MTUなどでスピードが上がるとしても、ほんのわずかな数値くらいです。
私としてもテクニカルセンターから、私のT70だけがこのような症状ではなく、サポートセンターのT70JなどLOOXシリーズにおいて、同じ症状だと納得して返品していただいたしだいです。
本来なら、このような不具合が報告されセンターでも確認を取ったわけですから、ユーザーの皆さんにはAZBY　CLUB　のメールなどを使って伝えるのが富士通さんとしての筋なのではないのでしょうか？

書込番号：3455788

[録画大王]

興味深く、これまでのやり取り読ませて頂いていましたが、もう少し詳しく説明してもらえませんか？なんのチップが原因で、10Mまでしか、PCカードタイプの無線LANをつけようとでないのですか？内蔵の無線LANのみならず、外付けでもだめなんて、ほかのメーカーと大差ないCPUを使っているし、もうひとつ理解しづらいです。基盤の何に関するチップが悪さをしているのですか？また、まったく本当に対策はないのでしょうか？私自身は上り、下りとも現状15Mのしょぼい回線を家で使っているので、自宅では不満はありませんが、出先でせっかく速い回線があってもそれではさびしすぎます。

書込番号：3456256

masa23の提示されたサイトで試したところ、
以下のように10M以上出ましたが．．．
（裏で別のダウンロードをしながらなので、実際にはもっと出ているはず）

機種は70Jでもちろん無線LANで。

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測定結果レポート専用のページ・・・「みんなの結果」ができました。是非ご利用ください。

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回線速度測定結果
下り回線
速度 15.75Mbps (1.969MByte/sec)
測定品質 76.8
上り回線
速度 17.64Mbps (2.205MByte/sec)
測定品質 98.2

書込番号：3456303

masa23さん、急いで書いたので、「さん」をつけるのを
忘れてしまいました。すみません。

書込番号：3456327

録画大王さん興味を持っていただきましてありがとうございます。
表現の仕方が分かりずらくすみませんでした、私が説明受けたのは、スピードが出ないのは基盤の部分が原因だそうです、センターの人はこの部分に関して悪いと言うことは一切言わず、この部分が原因で１０Mしか出ないと言った表現の仕方でした　外付けのPCIカードでも、同じ結果なので、内臓無線系統ではないみたいですね、この先たとえば１００Mの光に変え　このT70シリーズの有線で５０Mで使えたとしても、無線８０２．１１G(内臓無線及び外付けのPCI無線カード)でインターネットをする場合最大で１０Mと言うことです。

LOOXいいよさん、１５M出ているんですね！正直言ってびっくりしています。疑う気持ちは全くありません。センターの方は最大１０Mと言っていたのに、もう一度センターに連絡してT70Jで出ている人がいるじゃないですか！と言うつもりです。センターの人はこの７０Jで試した事もはっきり私に言ったのですから・・・
現時点での私の速度です。
下り回線
速度 5.194Mbps (649.3kByte/sec)
測定品質 83.1
上り回線
速度 1.275Mbps (159.4kByte/sec)
測定品質 98.8
looxいいよさん有線だとどのくらいでていますか？
ちなみに私は２０Mです。
貴重な報告本当にありがとうございます。

書込番号：3456426

私も気になり、フレッツの速度測定サイトで試してみましたが20.67Mbps出ました。
T70H　無線LANです。ステーションは、メルコのWLA-G54です。

書込番号：3456518

実際に10Mbpsを超えているという報告が出てきていることから見てやはり適当に誤魔化されていたようですね。
10Mbpsが限界だったというのは単にサポートセンターの通信環境ではそれ以上出しようが無かったという事でしょう。

書込番号：3456564

もう一度、試してみました。
家には、２台のアクセスポイントがあります。
先ほど、２０Ｍオーバーしたものは、１１ｇ専用設定をしてあるものです。
もう一台、１１ｂ／ｇの兼用の設定をしているアクセスポイントでは、１３Ｍ強しか出ませんでした。
アクセスポイントの設定、使用しているチャンネルの影響も有るかもしれません。

書込番号：3456624

ただ今AzbyClubに電話をかてて、ちょっと愚痴ってしまいました
経緯を話した上で１０M以上でる人がいるじゃないですか！と聞くと
その方の回線とあなたとでは、違うしパソコンやソフトをいじれば５４M
でますよ！なんて話になりませんでした、
ちなみに私の修理履歴の欄には１０Mまで確認と記載されているそうです
修理センターでの計測方法はインターネットではなく、それ専用の装置
での結果らしいです
私自身も本当の真実を知りたいです、AzbyClubのサポート
にも問い合わせがあった場合　わたしの修理履歴に記載されていること
を包み隠さず伝えていただくよう言っておきました。
皆さん色々実験していただきまして頭が下がるしだいであります
本当にありがとうございました。

書込番号：3456802

masa23さん だから出てるって言ってるでしょ（笑
機器構成　Ｔ７０Ｇ、AtermWA7500H
Ｔ７０ＧとＴ７０Ｅは、無線カード以外全く同じだから
Ｊで出てるって言うより　問い合わせしやすいでしょ。
ユーザーさんの論点が変わるとサポートとしてて話が噛み合わない
事って多いんですよね。計測サイトの結果からＴＶに飛躍したりとか

次回問い合わせ時には以下の点を聞いてください。
１）１０Ｍとは、エアーステーションG54とＴ７０Ｅの間の話か？
Ｙ２）他の無線ルーターでのテストはしたか？
　Ｙ３）その結果は同じか？
　　Ｙ何故インターネットだけ１０Ｍに制限されるのか？
　　ＮエアーステーションG54に問題が有ると考えてよいか？
　Ｎ何故他の無線ルーターでテストしないのか？
Ｎ２）私の機械　固有の問題か？
　Ｙ不良と考えて良いのか？
　Ｎ何故、１０Ｍを超えている人が居るのか？

Ｙ＝ＹＥＳ　Ｎ＝ＮＯ
コツは質問は短く、結論以外はＹ／Ｎで回答させる。

＞設定はメーカーのプロの方が試したので間違いなし！
「警察官は、犯罪を犯さない」と言っている様な物で・・・

書込番号：3458228

ただ今、富士通さんに電話して、俺もマルチ？さんの７つの筆問を先日電話いただいた方に聞こうと思い電話しましたが、直接その方と電話で私と話すことは無理！といわれるはめでした　先日修理内容をかけてきていただいたのに・・・・本当に煙に巻かれたみたいです　でも、オペレーター経由で２〜３日ごに７つの筆問をご返信いただくようにしておきました。
本当に対応する　方によって話が変わって誤魔化しているのではないかとおもってしまいます、なぜなら修理履歴をもっとくわしく教えてくださいときいたところ　１０M確認と書いてあるそうです　
どうして１５Mとか２０M確認とならないのですか、これが最高値だからですか？やはり計測の最高値を書くのではないのでしょうか？
後どんな事がかかれてますか？ときくと　PCからPC間と書いてあります　それなら５４Mではと尋ねると　わたしでは・・・・と言った次第です　私が直接聞いたのはPCからセンター専用の速度を測る機械で　のはずでしたが、といった具合で帰ってくる７つの、いや８つ　私がひとつ、
どの部分の具合でセンターでさえも１０Mしか計測できないのか？
で８つの筆問ですが、素人の方が間に入りますのでよい回答はいただけないでしょう。あと最後に修理履歴に異常なし！とされているそうです
この事に関して何が基準？(１０MいじょうでるORでない)ではないみたいですね、わたしとしては、私の家では５M　センター計測で２０Mならまだしも、　納得いく話なのですがね。

あとマルチサンあげ足を取ったような
＞設定はメーカーのプロの方が試したので間違いなし！
「警察官は、犯罪を犯さない」と言っている様な物で・・・

とかこのツリーは消去決定だな　と言われるのならこのツリー削除お願いしましょうか？私としえも同じユーザー同士の情報のやり取りとして
他のユーザーのかたの速度結果など教えていただきよろこんでいたのに
心苦しいです　もしよろしければ消させていただきます。

書込番号：3460206

masa23さん　他の機種のツリーが消されているので　管理者の方がここのツリーは有意義と判断したのでしょう。
今となってはレスも沢山付いていますし、経過を知りたい方も沢山見えると思います。
下のツリーと時系列で読まないと判りにくい部分は有りますが気にしないでいいと思います。
下のツリーで書いていますが（読んでくれました？）、ハッキリした型番の書き込みが無いので断言できませんが、無線ルーターの速度問題で有ったとしても、今後のサポートとのやり取りを書き込んでください、楽しみにしています。

書込番号：3460304

ごめんねマルチサン！ちょっと私もトゲがある書きかして
マルチサン！さんのアドバイスの通り伝えておきましたので
返事が着たら一番にでもマルチサン！に読んでいただきたいです
すぐUPしますので・・・・・

書込番号：3460393

マルチサン及び皆様へ報告です。
質問が返ってまいりました。
しかも、富士通の修理センターの技術者？の方から・・・

�@　１０Ｍとは、エアーステーションG54とＴ７０Ｅの間の話か？　　　
NO NECのルータです
�A　他の無線ルーターでのテストはしたか？
　　　　NECのルータのみ
�B　その結果は同じか？
　　　１０〜１１Mでそれ以上はでなかった
�C　何故インターネットだけ１０Ｍに制限されるのか？
　　チップセットの関係上
�D　エアーステーションG54に問題が有ると考えてよいか？
　　なし　
�E　何故他の無線ルーターでテストしないのか？
　　NECのルータ
�F　私の機械　固有の問題か？
　　いいえ　T70Jでも同じ
�G　不良と考えて良いのか？
　　いいえ
�H　何故、１０Ｍを超えている人が居るのか？　
　　端末やルータの愛称があるかも？
以下は私の質問です
�I　T70シリーズすべて同じですか？
　　シリーズにおいて１１M以上の確認はできませんでした
�J　計測方法は？
　　T70Jで５１２Mのデーターを　30秒で計測
�K　どの部分の関係で１０M以上出ないの？
　　インテルの８５５GM
�L　富士通さんではこの無線G54の適正値(１０M)だと思いますか？
　　厳しい質問ですね〜　言わざるえない　YES
以上が修理センター技術者の方とのやりとりです、昨日はオペレター経由での
はずでしたが、直接電話いただけました、あとテレビでCM中のあの方が空港で
TV　LIVEを見ているのですが、何メガぐらいで使い物になりますか？と聞くと
センターの実験では１０Ｍがスムーズに見れるラインだそうです、あの方も
ぎりぎりラインで使っているんですね！ (>_<) あとこの事についてはユーザの
方やホームページで公表したすか？にはファイル交換ソフトなど使わない限り
インターネットでは支障なく使えますので１０Ｍは適正値だと考え発表はしません！
との事でした、無線Ｇに関する適正値(スピード)は具体的な数値ではなく、
インターネットがスムーズに使えるか使えないか？が富士通さんでは適正値！
とされているみたいです。最後にセンター公認の１０Ｍです。残念！

書込番号：3463784

早速の書き込み有難うございます。
ユーザーの使い方を勝手に想像して規格以下の物を適正とは（やるな富士通
実は自宅と事務所で光引いて大量のデータの送受信してるんですよね
規格通りのスペック出ないの知っていればこのノートを選ばなかったでしょう。
と云う訳で、私は下のツリーで書いたとおり　返品要求してみます。

でも計測サイトで数値でているんだよなぁ

書込番号：3463934

[録画大王]

今、ちょっと調べてみたのですが、インテルの855GMって富士通の他の機種でも使っているし、DELLやSharpなど他のメーカーのノートPCでもいっぱい使われているみたいです。と、いうことはそれらでも同様に、１０Mまでしかスピードはでないのでしょうか？で、あればいろんなメーカーのユーザーから色々とクレームが各社にいっているのでは？

書込番号：3463936

T70Jのカタログにも下記のような注意書きが有るけど
「注D 規格による理論値であり、実効速度は通信環境により異なります。」
話半分も出ない仕様じゃ論理値も何も無いでしょ
それに、通信環境に関係なく１０Ｍじゃ之は無効でしょ

それからインテルの８５５GMですがホームページには
＞最大 54 Mbps の転送速度を実現する高速ネットワーク環境を提供します。
とはっきり書かれていますが・・・インテルが最大だから１０Ｍでも良いと言えば、アメリカのユーザーなら訴訟起こしてると思います。
他の皆さん、どう思われます？

書込番号：3464054

マルチサン！　光ですかいいですね！有線だとどのくらい出るものですか？あと実は個人的ですが　皆さんご存知のあるファイル交換を使っているもので　スピード
にこだわった次第です　あとインテルの855GMが原因についても私も同じ
事を思いましたが　またチップとの相性　なにかにつけて　相性ですので　この基盤の何かと855GMとの相性だと思いそれ以上はききませんでした、でも最初はＣＰＵ　ＰｅｎｔｉｕｍＭが原因でと言ったんですよ！
だってみんな他社も使っているはずでしょ！といったらこの８５５ＧＭ
と言ったものがでてきたわけです、この辺に関しては何かもやもやがのこりますが・・・・・

書込番号：3464084

やはりそうですよね!　皆さんも富士通さんが基本にしてる理論値どう思います、最初に相談したときも　アズビーのオペレーターのかたに状況
を話したときでさえ、無線なら５Mくらいですよ！といわれて漠然としたのを覚えています、その方も５４Mはカタログにも書いてあるように、あくまでも理論値ですからとかわされました、この方の理論値はセンター
の方のように快適なインターネットではなく５M辺りだったんでしょうね！関係者でも人によってまちまちです。

書込番号：3464164

何回か読み返すと、サポートの人が適当にごまかしているようにしか思えないです。
何故ならインテルの８５５GMが原因で１０Ｍで適正と言っているのに
それ以上出ている人を否定するでもなく、相性問題と言っている訳で
裏返せば、１０Ｍ以上でる事を認めている。
明らかに回答に根拠が無いとしか言いようが無い。
ルーター指定して之なら出るとも言えないという事は理解できるけど
サポートセンターの人、ユーザーを舐め過ぎじゃないだろうか。
ネット上で話題に成ってるって伝えてあげれば対応変わるかも。

書込番号：3464216

私もそう思いますが、現状　他のユーザーさんからも　スピードに関して私みたいな人の書き込みがないわけですから、富士通さんはまともに
取り上げてくれるでしょうか？　マルチサンとか私みたいに大量の通信
を必要とする人は少ないから　不満にはならず書き込んでいただけなさそうで・・・・それを万が一関係者の方が見たとしても、２．３人の
人がで終わってしまうのではないでしょうか？

書込番号：3464303

WindowsXPをSP1→SP2にアップグレードすると、通信速度が落ちるという報告があったことを思い出しますが、そっちの方は関係ないでしょうか？
特にADSL環境でダウンスピードが極端に落ちるとか・・・。
けど有線LANでちゃんと出てるんなら関係ないのかなあ。

書込番号：3464360

モジョネーターさんありがとうございます、修理前にレジストリーをいじってましたので、この部分を指摘されると思い、買ったときの状態
に再インストールして確かめましたので、ｓｐ１で確認と言うことです。

書込番号：3464390

>>この基盤の何かと855GMとの相性だと思い

あのー、それってCentrinoマークついていますよね？
CentrinoっていうのはCPU、チップセット、無線LANモジュールとも全てインテル製のとき名乗る事のできる
ブランドネームで、相性バッチリですよというインテルお墨付きのパソコンだという事です。
相性問題が出ていたらCentrinoブランドの名が廃りますね。

>インテル Centrino モバイル・テクノロジでは、インテル&reg; Pentium&reg; M プロセッサ、インテル&reg; 855 チップセット・ファミリ、インテル&reg; >PRO/Wireless ネットワーク・コネクション・ファミリの3つのコンポーネントが互いに連携して動作し、薄型軽量ノートブック PC にワイヤレス LAN
>機能を統合、バッテリ持続時間の延長を可能にし、先進のモバイル・パフォーマンスを実現します。
http://www.intel.co.jp/jp/products/mobiletechnology/centrino/index.htmから引用


もう少し待てば他のユーザーの方からもどのくらいの通信速度が出ているか投稿があると思います。
10Mが最大などというのは対して調べもせず適当な事を言っていただけであるということが証明されるでしょう。

書込番号：3466254

T70Jですが、11a(SuperAG圧縮なし)で30Mbps近く出てますよ。
相手はNECの無線ルータ(WR6600)。
サポセンはどんな検証をしてるんでしょうね。

書込番号：3466609

皆さんいろいろとありがとうございます。
ひょっとすると、内臓無線はだめでも、外付けの無線a,だとスピードが出るのでしょうかね？私も無線Aに関してセンターの人に何もきいておらず、自分で試すにも　A専用のカードとルータがないもので・・・・

書込番号：3467300

経過報告というか、真相報告
返品交渉した処、私のは製造番号から１０Ｍの制限がかかっらない物でした。
ただ、Ｔ７０シリーズの初期の物でごく少数しか出回っていないとの事。
友人のＴ７０Ｅも対策品でしたからＴ７０Ｇ以降は対策品ではないでしょうか？
同じ不具合は、富士通以外でもあったそうです。＜過去形　ここも重要
masa23さんの物は、ＮＧ品だったのでしょう。
ただ、masa23さんに対するサポートの対応は？と思います。

書込番号：3472267

俺もマルチさん　そこまで調べていただき感謝しております。
ここまで、やはりスピードが出ない書き込みは私だけで、私を納得させるための、最新ＬＯＯＸシリーズ等も同じくスピードが１０Ｍ以上でないとこじつけた訳ですね！　富士通の技術者ともあろう方が本当に許せませんね！　個人的に富士通さんの製品を昔から愛用していたのに(ＦＭ−７　７７)からですよ！これ知っているかたいます？ＦＤＤもなくテープダウンロードでした、ＣＭはお昼休みはうきうきの・・・の方がオールバックでやってた時代です。　これがもし私だけであればもう富士通さんの製品もこれで最後とさせていただきます。

書込番号：3472509