『すいません 愚痴です』のクチコミ掲示板

[TOUDOU]

仕事の性質上ＭＧシリーズを使っている同僚が複数います。ボディサイズは他メーカーの１２インチディスプレイ機とほぼ同じで、１３インチディスプレイを持ち、１９ミリピッチのフルサイズキーボードを備えていることは、携帯性と操作性の最小公倍数かと思います。

　さて、今回の愚痴は修理費です。同僚のＭＧのＡＣ受け口がガタついて度々断電してしまい、サポートダイヤルにピックアップ修理を依頼したのですが、症状を説明した段階で「通常使用での疲労故障なら3万5000円、落下等通常使用以外と判断されれば9万8000円（！）」とのこと。
修理が高いことはわかっていますし、メーカーに文句を言う筋でもないのですが、あまりにせつなくての書き込みです。

　以前私のＬＯＯＸの光学ドライブがだめになった時は、単なる代替品購入とは言え、着脱式マルチドライブ代で2万5000円だったことを考えると、わかっちゃいても悲しいですな。

　持ち歩くＰＣの場合、何かよい保障に入っていた方がいいのでしょうか？

書込番号：4635875

[使用中の人]

お気持ちわかります(^_^;)

私は逆に保障に入らないことにしています。
持ち歩く以上は振動、ほこり、温度差、湿度差にさらされるわけでそれを回避するのは不可能だと思いますし。
早期発見の初期不良、ロット不良ならばメーカーも不快な対応はしないのでそれ以降は2年もすれば新しく買い替え時期になるからと考えています。
なので購入時に最高級マシンや超ハイスペックマシン等を購入しなくなりましたし、コストと機能のバランスの良いマシンを探すようになりました。激安マシンは逆に最低2年は安定して動いて欲しいので避けます。

マシン購入金、保障金などトータルで見た時に損をした気分にならないPC選びをすると良いと思いますよ！

書込番号：4635940

[TOUDOU]

　使用中の人さん　ご返信ありがとうございます。
　私も以前のＰＣは２年ほどで買い換えたのですが、最近は以前ほどモデルチェンジでの劇的な進歩が無いように思え、買い替えサイクルは伸びて来ていると思うのですがいかがでしょうか。

　いずれにしても10万を切る機体でも何の不足もない時代に数万かけての修理はため息が出ますねえ。

　そういえばやはり同僚にＵＳＢが２ポートのノート（FMV NBだったかな）の1個のＵＳＢがだめになり、修理見積もりを取ったところ、約4万と言われて１ポートで数年来使っている者もいます。
　ＵＳＢは１個でも何とか使えますが、ＡＣ口がダメではどうにもなりませんからねえ。

　要するに「あんなちっちええ穴一つの修理に何万円ってえのはどうしたわけだい！」ってところですか、下品ですいません。

書込番号：4636073

[akiba丸]

メーカー的に言えば　基本技術料３万＋実費って感じでしょうから
どんな些細な故障でも３万以上はあたりまえです。

故障個所だけチェックするわけでもないので日本の人件費を考えると
そんなもんなんですよ。

だから修理ってのは高く思える。部品の値段ではないのですよ。

書込番号：4636403

[ｈｏｔman]

>何かよい保障に入っていた方がいいのでしょうか？

メーカーサイトの長期保証モデルにするか、別に動産保険に入ってはどうですか？

書込番号：4637062

[使用中の人]

hotmanさんのおっしゃるような手も物を大事に使いたい方には良い方法だと思います。
ただ、仕事で使うマシンならば故障→保障付きの修理の流れを完璧にするよりは
「故障する前に更新」
が大切です。そのぐらいデータが大切な時代になっていると思います。一度、故障したマシンが例え修理で直ってきても私なら一線では使わないです。

そういう意味からPCやOSの激的な進歩は買い替え理由の最重要理由にはなりえないです。
2年もすればキーボードやハードその他も自然に消耗しますので！

書込番号：4637144

[TOUDOU]

　本日運送屋さんがピックアップしに来て故障機は修理へと旅立ちました。
　昨日は職場のみんなで修理費が高いとわいわい言っていましたが、本日みなさんのご意見をつたえますと、一転シュンとしています。
実は我が職場ＰＣ後進国でして、その上業務用のハードもほぼ自分もちという環境なもので、「３万円は最低人件費」という事実に意気消沈です。
　購入時の考え方にはいろいろあると思いますが、保障もサポートも何も考えずにただ購入価格を安く抑えることばかり考えることについてはやはり一考だなと話しています。
また私自身はさしたる必要性もないのに自己満足のために最上級のＣＰＵにこだわる傾向があり、消耗という先のことも考えることも必要かと反省しています。
　

書込番号：4639438

[だっがん]

長期保証に入るのがお勧めです。自分が現在使用中のPCですが、購入時に購入店の5年長期保証に入ったため、3年で壊れたマルチドライブの交換費用が無料でした。保証がもうじき切れるのと、さすがにスペック不足なので新規のPCを探している最中ですが、今度も最低3年の長期保証に入る予定です。

書込番号：4640522

[TOUDOU]

お騒がせしましたが、結局修理代は18,000円となり、本日（9日）には返納となる予定です。
35,000円というのは何だったんでしょうね。
いずれにしても単純な修理とは言え3日ほどで完了ですからオーナーの同僚も喜んでいます。

　各メーカーのサポートについては賛否両論いろんな意見を聞きますが、今回は満足しています。
ライトユーザーである我々のような者は電話申し込みで集配してくれるシステムはありがたいですし、ある程度の金額は覚悟して面倒をはぶく方向なのかなとも思います。
他のメーカーもこんなシステムなんですかね？

　ただ皆さんのおっしゃるとおり、雑多な職場で使うハードはやはり保障は必要ですね。正直現在我が職場の者はメーカー保障以外皆無ですが、以後の購入者には3年程度の保障を勧めようと思います。

書込番号：4642180

[e-sam]

私も同じ症状でした。最初は電源ＡＤの断線かと思いましたが
ＵＳＢが使えなくなり（右奥）、ＡＤで旨く充電できなくなりました。修理に出そうかと思いましたが、毎日使用しているので、
思い切って自分で分解することにしました。
結果、２箇所とも半田づけの剥離でした。半田付けをして終了です。ＣＰＵのグリスも硬くなっていたので付け直しました。内部のホコリもクリーニング、その後は良好です。お金と時間は節約できましたが・・・・
電源関係の半田付け故障は昔から良くあることですが、なくなりませんね。半田がきれいに上がりすぎて強度がない、半田で固定されたものに物理的に力がかかる場所については改善を求めたいですね
〜モバイル何んですから。自己防衛としてはＰＣから外部に接するコード類には一切力がかからないように注意するしかないようです。

書込番号：5661337

[TOUDOU]

　1年ほど前のスレッドですね、ちょっと驚きました。

　私最近は、このMGシリーズについては、かなり賞賛的な書き込みをしています。
我が職場の使用環境にマッチするもので、ライトユーザーの仲間に勧めることも多く、このスレの故障機についても、私の助言で購入したものなので、当時少々責任を感じたものでした。

　その後も実は、私の勧めで2人ほどMGシリーズを購入した同僚がいまして、この種故障がMGに発生しやすいものだとすれば、是非改善してもらいたい部分です。

　もっともあれから1年、モデルチェンジも数回ですから、そうだったとしてもすでに改善されていると思いたいですが・・・

書込番号：5662137