『指紋登録ができません』のクチコミ掲示板

[Aesculapius]

はじめまして。本日通販でMG75Yを購入した者なのですが、何分パソコンには不慣れな部分が多くとりあえずはマニュアル通りにセットアップを終え、せっかくなので指紋認証を使ってみようかとOmniPassへの登録を「FMV取扱ガイド」のP.６９〜P.７１を参考に行ってみたのですが、チャート通りに登録できません。
具体的には手順１〜３まではガイド通りに進むのですが、その後指紋登録画面になるはずがいきなり「OmniPassは新しいユーザーの作成を完了しました。」という画面表示になり、手順４〜８までが省略されてしまいます。
ログオンした後に「ユーザーの認証デバイスの登録変更」を行おうとしても、「このユーザーを登録することができるか、またはユーザーが必要としているデバイスがこのシステムに接続されていません。システム管理者に連絡してください。」との表示がでて登録出来ません。

セットアップして直後に登録したので、初期設定のままだと思います。これって初期不良なんでしょうか？どなたかこの件に関して解決法等ご教授願います。

書込番号：7541234