『ジージリジリ音しませんか？』のクチコミ掲示板

バッテリー駆動中に本体よりジー、ジリジリという音がしております。

対処法が在りましたらお教えください。

IBMのページにあるドライバ類はすべて最新にしてみましたが効果は無いようです。

また、下に書き込みをしたACアダプタについては当初とは異なる、少し大きなACアダプタを送ってもらい一応解消しました。

書込番号：1691212

[1620]

電話でゴネて本体交換して貰いましょう、

書込番号：1691312

電話でゴネて交換してくれるのはどの会社ですか？

書込番号：1691609

1690439を参照

書込番号：1691621

私はバッテリ駆動のときは実に静かです。しかーし！ＡＣアダプタをつけて充電をしているとたいへんです。キーン！じりじり〜でした。そこで先日サポセンに文句をいって代替品を送って来ました。さっき使いましたがもっとひどいもんでした。あふぉみたいにじりじり〜でした。ばかにされているようです。ちなみに、前のは2003.04：REV.I　代替品は2002.12：REV.Gです。ある掲示板でｶｷｺされていましたが、古いほうがいいのかい？私はもっと悪いようなきがするのでもうちょい使ってみて代替品をそのまま送り返そうとしています。しかし簡単には取替えに応じてくれませんでした。１ｈも格闘しました。

書込番号：1692288

みなさん書き込みありがとうございます。

対処法は無いようでしたのでIBMに電話をしました。いろいろ作業をさせられ、仕様の話もされましたが納得できませんでした。
最終的には点検をしてもらえることになりました。

すぐに仕様ですと答えるのがこのメーカーのスタンスのように感じています。

製品交換をしてもらってもまた粗悪品が来そうなので要求はしませんでした。

うだえもんさん　あきらめないでください。
ACアダプタの件については電話をかける場所によって対応が異なるようです。私は3回代替品を送ってもらいました。交換に応じてもらえるまでの所要時間は30秒以内です。おっしゃるように段々古い物になっていきました。怒鳴りつけたところ最終的には本体付属のタイプは音がし、それが仕様だと言われ違うものにしてもらいました。

ちょっと持ち運ぶのには重いかなと思いましたがIBMは信頼性が高いのかなと思っていたのでこのパソコンを選びました。
今は最悪な気持ちです。また、このメーカーは怒鳴らないと、人が困っているのはお構いなしで自分達の都合で仕様の話を持ち出します。

書込番号：1692930

[☆満天の星★]

固体差があるように思うけどね・・・
自分の買ったX31は静かなものでしたけど。これは仕様とは
言わないはずだけど、交換に値するほどのノイズじゃないと
IBMが判断したとしか考えられません。

書込番号：1693235

はじめてのアイビーエムさん。
おはようございます。
ジーじりじりーのショックで会社休みました。
↑というのはうそです。ただの寝不足です。

ところで、３０秒で代替品を送ってもらうとはツワモノですねぇ〜
サポセンの女なかなか粘りが強くてなかなか応じてもらえんかった。
中国製にしろとかいってもだめでした。
仕方ないので本当にあったのですが、たまたまコンセントに差したときでっかい火花がでたからそれをいったら即取替えでした。当たり前ですよね。

前にｶｷｺした通り、私は代替品もじーりじりです。また取替えたいのですが、３０秒のコツをご教授していただけないでしょうか？
また１ｈもかかると思うと我慢しようと思ってしまう今日この頃です。。
これがibmの作戦ですかね。

書込番号：1694149

うだえもんさん　今晩は。

すぐにACアダプタを代替品を送ってもらうのにはACアダプタから変な音がしますと係りの方に申し上げるだけです。単純に代替品を送ってもらうだけであればこれだけです。

私は2回送ってもらったのですが、解消せず怒りをぶちまけたところ少し大きなACアダプタになりますが音はしないはずですという運びになりました。

サービスセンタに電話がつながった後にプッシュボタンにより進路を決めると思いますが、その際に１そして１を押すと交換してもらえない窓口となります。１そして０を押すとすぐ交換してもらえる窓口となります。

交換してもらえない窓口では、私も女性の方に交換しても解消できないので交換できませんと言われました。

しかし、3回目の電話をした際には番号案内にはならずいきなり電話がつながりました。ですので、ご参考程度にして下さい。

それにしてもこまった問題ですね。
もっともIBMは問題とは思っていないようですが。

書込番号：1696019

X31物色中ですが、そのジージリ音ってインバータのノイズじゃ
ないでしょうか？
試しにバッテリ駆動で液晶の照度を最大にしてみると消えたり
しませんか？
他の部分の切り分けも電源のプロファイルをAC駆動時に近づけて
行けば不良部分が見えてくるかもしれません。
AC駆動時とまったく同じプロファイルで音がでるならバッテリが
原因かな？とも思いますが、、、

書込番号：1696396

ori53　さん 情報を下さいましてありがとうございます。

サポートセンタに電話をした際に電源設定を無効にしたり、バッテリーを外したりと約1時間の間いろいろとさせられました。

しかし、症状は改善されませんでした。

ご購入の際には実物をご確認下さることをお勧めいたします。

私は実物も見ず、この掲示板も見ずに購入してしまったことを非常に後悔しています。

次回の購入（数年後になると思いますが）の際には必ずこちらのサイトを活用したいと思います。

書込番号：1698672

うだえもんです。
みなさんこんばんは。
私はこの掲示板とThinkpad　Clubでじりじりの件、知っていたのですが、買っちゃいました。以前に2609-93jを使っていて、長持ちして満足もしていました。R31も今使っています。これまではIBMはいいんだなぁーと思っていたのですが・・・今ACアダプタが2個手元にあります。REV.IとREV.Gがあります。どっちを返そうか悩んでいます。このままもらってしまいますか？消費者センターとかに直訴できるのでしょうか？？
みんなでしましょうよ。そしたらREV.Zとかで改善版がでるかもしれませんね。夢に終わると思いますが・・

書込番号：1699476

ＩＢＭのサイトでＡＣアダプタが在庫無しになっています。
何かしているのでしょうね。

書込番号：1702934

私は、初めてのIBMパソコンとして、X31を今月購入したばかりのものです。多少高くて迷いましたが、IBMの信頼性から購入したのですが…。私も、ACアダプターからの「ジージリジリ」という音に悩まされております。ですので、今日IBMに電話しました。このHPにあるように、「仕様です」との答え。しまいには、「出荷段階で確認しているので、本来はそんなはずがない」とも。そのような答えで納得できるわけでなく、このHPを参考にして、代替品を送ってもらえることになりました。代替品でも同じような音がした場合の、次の手は…。皆さんからの情報をお待ちしております。

書込番号：1730954

はじめてのアイビーエムさんこんばんは!
おひさです。
結構前にＡＣアダプタの代替をゲットしたのですが、購入時のも現在所有しています。なにもいって来ません。このままだんまりにします。じりじりもなれてしまいました。やばいですね。

書込番号：1741831