『X40のキーボード』のクチコミ掲示板

12月29日にX40を購入しました。IBMらしい良い製品だと思います。しかしながらキーボードがおかしい。全体にキーに触るとチャラチャラ音がします。また中央下のキーの（マウスの左ボタンと同じ機能の）タッチが不安定で認識したりしなかったり。そこで正月明けにIMBのサポートセンターに電話を入れたら次の日に交換用のキーボードが宅急便で送られてきました。IBMによるとX40のキーボードは２種類あり、今回は違う方を送ったとのことでした。早速交換して見ましたが、問題は解決しました。またキーのタッチは交換したほうが私には合っていました。そこで２つのキーボードを横から覗いて見ましたが、中にある白い支持用のパンタグラフの形が違っていました。多分これがキータッチの感触の違いになっているものと思います。
今回はIBMの対応の早さに驚きました。もちろん往復の送料はすべてIBMもちでした。

書込番号：2312344

Ｘ４０の購入前だったので、びっくりして興味深く拝読しました。Ｓ３０の時もそうでしたが、Ｘ４０も取材先であのキーボードが使えるからというのが選択理由です。来週はＸ４０を手にする事になりますが、今からドキドキものです。沖縄コールセンターに聞いてみましたが、「確かに掲示板にお客様が書き込まれたとおり、キーボードは２種類使われております。ただし、ロット番号によってキーボードが変わるという訳ではなく、両方が使われております。もし、お客様も購入後に不具合があるようでしたら、同じように対応させて頂きます。」キーボードが売りのＸ４０だからこそ、多くのユーザーが好みにあわせるために２種類？でも、ＶＶＬさんの書き込みを読むと、好みと言うより不具合のように思えるのですが。他にも交換された方いらっしゃいますか？

書込番号：2362730