『ドット抜』のクチコミ掲示板

18日、予約しておいたＷをヨ○○シカメラで買ってきました。電源を入れると、画面中央よりにドット抜けが・・・。ああ。販売店に相談すると、故障でないから受け付けない。液晶パネルは保障品外だから全交換は高額ですよ、諦めるしかないですねと、冷たく突っぱねられました。怒りに声を震わせながら泣き寝入りするしかありません。対応とケアが悪いため、皆様も気をつけてください。折角の楽しみが涙になります。

書込番号：2048860

[reo-310]

ドット抜けは故障じゃないというのがメーカーの見解だし
販売店でのドット抜けについては苦情が多いからPOPなどで交換できないこと促しているよ

reo-310

書込番号：2048892

[yjtk]

ドット欠けは、メーカーにより基準が違うかと思いますが、１cm以内に２つ以上ドットかけがあるとか、全体（解像度により異なる）でいくつ以上のドット欠けがある。というのでなければ交換対象にならないと思います。東芝は説明書に基準が明記されています。
　R2のPDFには0.002%以下と書かれているだけですね。
　1024*768の0.002%というと15個くらいですか。
　全体で16個のドットかけがない限り仕様ということのようです。

　ただ、販売店によっては（それどころか対応した店員さん？）交換に応じてくれるところもあるようです。
　画面中央だと（赤とか、色によっては目立つので）交換してくれたという話しも見かけなくはないですが、まさしく店員さん次第でしょうね。

　僕もR2のセットアップ中は画面左端に赤いドット欠けがありましたが、２、３回再起動したら消えました（まともになった）。
　以前使っていたDYNABOOKの水色のドット欠けも１年くらいで消えました。
　ですので、そのうち消えることにちょっとだけ期待してみてはいかがでしょうか。

書込番号：2048941

[☆満天の星★]

暇なときにドット抜けのあたりを指で突っつくとその内に
消えることもあるよ。

書込番号：2048972

[実はマックユーザー]

もういい加減ドット抜けの文句は止めてほしいわ。常識を覚えてほしいわ。これは普通の対応よ。たかがドット抜けくらいで。一生泣いていな。

ドット抜けでいちいち交換していたら毎年何十万台が交換になるわよ。
ヨドバシならばちゃんと「ドット抜けは故障ではありませんので交換できません」と書いてあるはずでしょう。
　これは取引約定、売買契約の付帯条件なのよ。いわゆる取引条件確認書なわけよ。これを了解して購入したのだから、文句をつけるのは言いがかり。

書込番号：2048989

[て２くん]

もし、ドット抜け補償というものがあり、それに入るには、販売価格の５倍いただきます。と言うのがあってもあなたは入りますか？（入る人はいると思うが）
ドット抜けは、メーカが仕様と書いてある以上、仕方がない。どのメーカでもドットぬけは存在するのが事実。

書込番号：2049014

千葉のヨドバシですが、ＮＥＣのノートパソコンでドット抜けが２個あったのですが、店員にお願いしたら交換してもらいました。（購入３日目です。）確かに「注意書きにあります。」だけで、交渉すらならない場合もあるようですが、要は交渉術（お願いするのみ・・）によるところが多いのではないでしょうか。
購入した店員にパソコン一式を持って行き、直接おねがいしてみてはいかがですか。

書込番号：2049156

いやでも、買って電源を入れてみたら、既にドットぬけっていうのはひどいなんじゃないか？

書込番号：2049185

[☆満天の星★]

↑
これは運みたいなもの。
自分など過去数十台で一度もなかったです。

書込番号：2049277

[reo-310]

ドット抜けが確認できる展示品を買うほか手立てがないと思うよ

書込番号：2049327

富士通とかＩＢＭとかはドット抜け少ないって聞くね。
パナソニックは多いらすぃ。

書込番号：2049560

>富士通とかＩＢＭとかはドット抜け少ないって聞くね。
>パナソニックは多いらすぃ。

あまりこういうことは書かないほうがいい。
情報の正確さを計れない閲覧者に悪影響を与えかねない。

もし、あなたの言っていることが真実であると主張するならば、
信頼のおける機関が発行した文献をリンクすべきです。

「友達の知り合いの姉が言っていた・・・」みたいな「噂」程度の
ものであるならば、そのことを明言してくださいね。紛らわしいので。

書込番号：2050067

[りょうまる]

テレビ朝日も敗訴したしね〜

もうドット抜けの話題は勘弁して欲しいな…

書込番号：2050778

[ぽち7]

PC購入歴６台ですがドット抜けは３台。
私としては1万円くらい払ってもいいから「たかがドット抜けぐらい…」と言う人に交換していただきたいです。
それと、これだけ中古市場が定着してきているのに、資産価値(買い取り価格)の違う新品が"仕様"であるのはおかしいと思います。

書込番号：2050799

沢山のレス本当にありがとうございました。どの意見も一理ありますし、既にかなりの方が経験しておられたようで、ちょっと安心しました。気の持ちようで、頑張って暫く使ってみます。10日前に別の3ヶ月しか使っていないノートパソコンが壊れたばかりなので、一時悲嘆にくれましたが、再出発します。

書込番号：2050888

[yjtk]

確かにドット欠けは中古の買い取り価格に反映するのは何となく納得がいかないですね。

　うちの確率は、10台中（デスクトップ用の単品TFT液晶含む）６台はドット欠けがあります。
　ただ、R2を含む２台は途中でドット欠けがなくなりましたが。

　思うに、画面の比率で中央のVGAサイズ相当部分にドットかけがあるとかなり目立つので、その範囲にドットかけがある場合は交換（というか不良として出荷しないで欲しい）して欲してほしいと僕は思います。
　後は色が赤の場合他の色に比べて格段に目立つので赤はヤメにして欲しいとか色々思うところはあります。

　押すとドット欠けは直るか。
　押すとドット欠けは直るという話を聞いて、シャープペンで突っつき回したことがありますが。僕の場合は効果なかったですね。

書込番号：2051498

メーカーの営業通して保守契約付きで買えばぁ？

書込番号：2051903

いやならば医療用モニタと組み合わせて使用してみては。
普通のモニタより10万円ほど高いかもしれないけれど。
これほど苦情が多いとドット抜け保証も必要ですね。
本体代金の100%ぐらいの料金ならば実現できるかもしれないですね。
あと、出荷時はなくとも輸送時に抜けるときありますよ。
モバイルノートは５年もたてば満天の星空になりますし。

書込番号：2052230

ドット抜は不良品では無いと言われても、結局買うし、
故障では無いと言われれば我慢して使ってるから、
メーカーはいつまでたっても交換の対象にしないだけ。
ドット欠けを嫌がって誰も買わなくなれば、
メーカーも対応せざるを得なくなるけどね。
そのうち技術が進歩すればドット欠けも無くなるだろうし
「昔はドット欠けでも交換しなかったなんて信じられないよね」
って時代が来るんだけど・・・。

書込番号：2053617

今の売り方はフェアじゃないのが問題。
ドット抜け1個につき3000円安とか値段を変えれば良い。
そうすれば、各人財布と相談してドット抜けの数を選ぶことができる。
管理コストが増えて平均単価は上がるだろうけど、
顧客満足度はそれ以上に上昇すると思うがなあ・・・

ここで見る限りは、
とばっちりを受けているのはメーカではなく販売店だけど、
本来はメーカが対策するべき話だと思う。

ドット抜け製品が売れなくてだぶつくようなら、
業務用に安く流せばいいんでない？
会社の金で購入する分には業務に支障がない限り、
ドット抜けが10個あってもかまわないんで・・・
(点灯10個は許せるが、消灯10個は嫌かも)

書込番号：2057231

個人的にはドット抜けは、有って当たり前、無ければ「ラッキー」と思っています。問題にされる方が、パソコンをどのような用途で使用するのかにもよりますが、通常の使い方なら、ドット抜けなんか、別に何の支障も無いと思いますが。。。

書込番号：2060800

EXCEL使っていて、どうも計算が合わないなぁと悩んでいたら常時点灯の黒が小数点の様にみえていました。それまで気づかなかったこともあって紛らわしかったですねｗわかればなんとも無いんですけどね。

コストとかの問題は理解できますが、せめて値引きはして欲しいなぁ…。

書込番号：2066235

新幹線の中で楽しくDVDが見れるよって宣伝している機種なのに、ドット抜けだった。ぷんぷん。

書込番号：2075393