『電源が落ちませんか？』のクチコミ掲示板

ユーザーの方に質問です。使用中に電源が急に落ちることがあるのですが、同様の現象を体験された方はいらっしゃいませんか？ZOOM INボタンの辺りを持ってディスプレイの角度を変えたりしようとしたときに落ちるようなきがするのですが、毎回再現するわけではありません。ただ過去にＯＳが起動できなくなり、リカバリーでＯＳの再インストールが必要になりました。（その後もたまにこの現象が起きています。）

書込番号：878919

嫌な現象ですね。
おちおち大切なデータを扱う作業ができませんね。

私は今のところ無いです。

デスクトップならCPU種類のことや拡張機器のことも踏まえて考えて
電源ボックスあたりを疑いますが。

対策は、サポートに聞くのが正しいと思います。

書込番号：879629

サポートに聞いてみましたが、今のところそのような現象は他のユーザーから報告されていないとのことでした。リカバリーをしてみて、というのもサポートの指示でした。いつも使いたいと思って買ったので、修理に出すのも困りますし。

書込番号：881093

某巨大掲示板でバッテリーのコネクター部分が接触不良で不意に電源が落ちる。
という現象が出てるって書き込みは見たことがある。
修理に出したらバッテリー交換という事になったとか。

ACアダプタで動かしててもなるなら違うだろうけど、
バッテリー運用時の現象ならこれを疑ってみてもいいかも。

書込番号：882202

heavy desktop userさん、peaceam7さん、情報ありがとうございます。もう一度問い合わせてみます。

書込番号：884300