『調子はどうですか・・・』のクチコミ掲示板

発売日(00/06/24)にPCG-SR9/Kを買ったのですが、
箱をあけると、液晶の裏(?)が傷だらけで使う気になりません。
画素も7つ抜けてるし。
カタログにはマグネシウム合金がどうこうと書いてあるけど、空けたときから
傷だらけじゃね・・・。
デザインもヘンだし。
そこで、PCG-Z505GR/Kに変えようかと思いますけど、
調子はどうですか？画素が抜けてたり、傷があったり、凹みなどは
ありませんか。
サポートの状況などもお聞きしたいので、
情報求ム！

書込番号：37892

そもそも、新品の状態から「液晶の裏(?)が傷だらけで」と、「画素
も7つ抜けてるし」の時点で、返品もしくは交換になるのでは？

ただし、購入からあまり日がたっている場合（傷の場合せいぜい2〜3
日）は、新品のときから傷があったのか分からなくなるため、交換に
応じてもらえない可能性があります。何せ、最初から傷がついていた
という証拠がないですから（経験者は語る）。

液晶の画素抜けは、特に基準がなく「不良じゃない」そうですが、7
つもあれば、さすがに使うときに障害になるでしょう。

とにかくおかしいと思ったときは、何が何でまずサポートに連絡しま
しょう。連絡すれば、相手に「いつ連絡した」という証拠が残ります
から。さらに、対応した方の、名前はしっかりと聞いておきましょう
（結構重要）。

なお、まわりに何人かZ505シリーズを、使っている人がいますが、画
素抜けがあるという話は聞いていませんので、大丈夫じゃないでしょ
うか？

書込番号：37901

その商品自体、お客から一度返品されたＢ級品でしょう。
傷だらけ、多数の画素欠け、まさに典型的な状態です。
大至急、購入店に返品を申し付けてください。

書込番号：37905

新品がそのような状態であったこと、購入日が6月、今は9月、店に苦
情を言いに行ったのかどうかも定かない、そして何もなかったように
別な物を購入したい、傷物のソニーバイトの処分方法も記載なし、な
どなど理解に苦しむ掲示版ですが、あなたは誰ですか？

書込番号：37971

> 調子はどうですか？画素が抜けてたり、傷があったり、凹みなどは
> ありませんか。
他社では不良扱いでしょうが
ＳＯＮＹでは規格の範囲でしょう

もし交換できるなら絶対にＳＯＮＹ以外のメーカと交換したほうが
良いと思います。
私はPCG-Z505GR/Kの不良品を売りつけられて散々な目にあっていま
す

しかも不良交換した２台目が中古品のようでした
現在３台目で東芝なら１年近く使っても不良修理で
対応する液晶不良よりひどいドット欠けをＳＯＮＹ
は「許容範囲」と開き直っています

現在ＳＯＮＹともめています

書込番号：38034

追伸
私が過去購入した富士通で購入後液晶のどっと欠けが
１箇所ありましたサービスセンターに持っていたら
苦情も言っていないのに１ヶ月使用したパソコンを
新品に交換してくれました

もし将来プリインストールされている以外のＯＳを使用されるなら
ＩＢＭか東芝がお勧めです、東芝720にＮＴサーバーをインストール
した環境で書きこんでいます

書込番号：38036

遅れ馳せながら･･･ 「デザインが変」って､じゃなんで買ったの?>Fujitsu支持さん 「苦情も言ってないのに交換〜」サービスセンターに持っていってる段階でそれに等しい!>VAIO被災者さん と思うのは私だけ?

書込番号：38240

＞サービスセンターに持っていたら

何をしにいったの？
渡すときになにか言わないと向こうもうけとらないでしょ？

＞Fujitsu支持さん

仮にも情報求むとまでかいたのですからみなさんに対するレスはな
さらないのですか？

書込番号：39303