『GigaPocketの不具合』のクチコミ掲示板

はじめまして。このGRT55F/BのGigaPocketについてお聞きします。
私は、今年の６月ごろに購入したのですが一ヶ月前ほどからGigaPocketが不安定になってしまいました。何方様か、アドバイスをいただけませんでしょうか？　　　不具合の症状は以下のとおりです。

・GigaPocketは起動しますが、テレビの映像が映りません。
(チャンネル設定などはしっかりとしておりました)
・予約録画や、通常録画は問題なく実行することができます。
・GigaPocketエクスプローラーに保存してあるビデオカプセルは、問題なく再生することができます。
・AV　INの映像も表示することができません。

このような事態に見舞われております、何方様かアドバイスをお願いいたします。どうすればよいのか非常に困っております。
よろしくおねがいいたします。

書込番号：3615965

[スナドリネコ]

困ってるバイオユーザーさん　　こんにちは。

　GigaPocketだけ、一旦削除後に再インストールしてみてはいかがですか？

　まず、外付けのHDDを購入してきて、GigaPocketエクスプローラのカプセルを書き出させ、画像ファイル＆そのデータファイルを退避させます。
　それから、「コントロールパネル」の「プログラムの追加と削除」でGigaPocketを一旦削除します。
　次に、「すべてのプログラム」 ＞ 「VAIOリカバリー」 ＞ 「VAIOリカバリーユーティリティ」と選択していきます。その中に、SONY系ソフトだけを再インストールすることが出来る項目があるはずですから、そこを探して、 GigaPocket だけ、再インストールしてみて下さい。

　これで駄目なら、システムの再インストールかな、と言った感じがします。

書込番号：3634845

スナドリネコさん、素晴らしいアドバイスをありがとうございます。
早速おっしゃる通りにやってみたところ、見事に再びテレビが見れるようになりました。　スナドリネコさんのおかげで、修理にも出すことなく解決することができました。心より感謝しております。
本当にありがとうございました。

書込番号：3636964