『初期不良』のクチコミ掲示板

[zoruta]

21日子供に買ったが、起動途中で逝ってしまった。
ACアダプターのランプは点灯していたが、本体のランプは起動5分ほどで消滅。あとはまったく反応せず。交換だけじゃなくショップへの交通費も出してよSONYさん。

書込番号：6271626

[都会のオアシス]

ご愁傷様です。純然たる初期不良ですね。

私は初めて買ったパソコン（PC-9801のデスクトップ）が最初から起動しないといった不良に、1回だけあった事があります。

書込番号：6271646

[♪ぱふっ♪]

＞ 交通費も出してよ
交換品を宅配便でよこせと言えばよろしいかと。
私の場合、ソニーのカスタマーサポート担当者に交換品を電気屋まで買いにいかせて即日宅配便で届けさせてますよ。
不良品を買わされたわけですから、そのくらいのサービスはやらせて当然。

書込番号：6271736

[かれすすき]

♪ぱふっ♪さんへ
具体的にどのような流れというか、だんどりで、そういう↓

＞交換品を宅配便でよこせと言えばよろしいかと。
＞私の場合、ソニーのカスタマーサポート担当者に交換品を電気屋まで買いにいかせて即日宅配便で届けさせてますよ。

ふうにもっていけるのでしょうか？。

zorutaさんには失礼ですが、自分も同じような事に、
あわないとは限りません、
ので参考の為に教えてくだされば助かります_(._.)_

書込番号：6272405

[♪ぱふっ♪]

＞ かれすすきさん
こんにちわ。
私の場合はメールではなく直接電話して、交換品や代替品を送ってくださいと言っています。
交渉としては特別難しいことはないと思いますが、こちら側の要求を相手にハッキリと伝える必要があります。

書込番号：6273109

[かれすすき]

♪ぱふっ♪さんさん
勉強になりました<m(__)m>

ここの価格コムの掲示板ではソニーはあまり評判が
良くありませんね。
自分が使っているソニー製品は今現在、
ずいぶん前に買った、平面テレビＫＶ２５−ＤＳ１
をいまだに使っていますが、購入して２年半くらいたって
から電源が入らなくなった事がありました。

ソニーサービスセンターから出張修理にきましたが、
なんと代金請求なしです。
留守番していた父親には今回はいいですとだけ言って
いったそうです。

うれしかったですけど、その当時から社会問題になっていた
ある企業のヤミ回収に似ているではないか！と思いましたが、
ただで直ったからまあ今回のことはいいや、と思い、それまでです。
メーカー販売店等からはリコールの通知は来ていませんでした。

何か最近やたらと製造業のリコール、回収等が多くなってきて
ますし、企業の不祥事も頻繁に起きていて、日本は大丈夫か？
と本当に思います。

書込番号：6273274

[zoruta]

PCは無事交換しました。やはりメモリーは1G載せても処理はもたつく印象。5月4日こりもせずSONY製ラジカセCFD-E10TV 購入、CD読み込まず！またも初期不良。SONYさん、物作りの初心忘れないで！当方の運が無いのか、メーカーとの相性が悪いのか･･･SONYはもうこりごり。トホホ

書込番号：6312728

[♪ぱふっ♪]

まぁ、ソニーには今すぐに倒産してほしいですけれど、初期不良というか設計ミスや故障が多いのは昔からですから。
デザイナーで元取締役だった黒木靖男もテレビ番組に出演した時に「ソニー製品は壊れやすい」とハッキリ言ってたくらい。
デザインはいいけれど、どっか間抜けな部分があるというのがソニー。
ただ、海外でのブランドイメージは今でも高いので、そう簡単には潰れないんだろうなぁ〜。

書込番号：6312876

[E=mc^2]

ソニー製品の品質は素晴らしいですよ。
私はVAIOユーザーですが、とても快適に使えています。

書込番号：6312887

[かれすすき]

ただ、若い世代はどうかは知りませんが、ソニー
ブランドは私みたいな中高年世代には、いまだに
ブランドイメージは強いです。

なんてたってウォークマン作った会社ですし
VHSにはシュアで負けたけど映りでは負けていなった。

トリニトロンブラウン管は単純に考えてもさすがソニー、平面ブラウン管もソニーは一番乗り？

トランジスター発明した
江崎博士はソニーにいた人。等いっぱいあります(>_<)

書込番号：6313341

[アレマ４３]

E=mc^2さんが数年後もSONYの品質を擁護できるか、
暖かく見守りましょう。

私の使っているアイコンの世代は、少なからずSONYファンだったと思います。
（だった←敢えて過去形で書きます。）
そしてその多くの人がアンチSONYになっちゃった？

書込番号：6313454

[InfestedLime]

私はソニー大好きです。
個人的に世界に誇れる日本メーカだと思っています。
私はソニー製品ばかりを購入し使用していますが
そんな簡単に壊れたことはありません。
都市伝説としか思えませんよ
あとはサポートも悪いとよく書かれているのを拝見しますが
何度かお世話になりましたが、
他社より劣ると言うことはないと思います。
個人的にはサポートもかなり良いと感じています。

書込番号：6389743