『突然画面が真っ暗に・・・・・』のクチコミ掲示板

[かいたーーーい]

G2KANを購入して２ヶ月になりますが、
使用していると突然画面が真っ暗になります。
画面をたたんでスリープに１回するとすぐに復活します。
どなたか同じ症状の方いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：7659905

[あすぱぱ]

想像ですが...
15分程度、放っておくと真っ暗になる状態では無いですか？

コントロールパネル - 電源オプション - (左側で) ディスプレイの電源を切る時間の設定
のところを確認してみて下さい。
デフォルトでは、「15分」になっているはずです。

書込番号：7716281

[bx778x]

　私のG2KANでもまったく同じ症状が出ます。
なぜなんでしょうね？
未だに、VAIOアップデートは出ません。
私の場合、Marvell Yukon 88E8055 PCI-E Gigabit Ethernet Controller
も不安定です。

書込番号：8361798

[MISOKATAU]

Ｇ２−ＫＡＮＡで同じ症状が出ますね、突然画面の電源が落ちた状態になりキーボドやタッチポイントを動かしても復帰しません。パソコン自体は動いているようです。時間による画面の電源オフは設定していませんので、何かしらの障害のようです。
後で、サポートに電話してみるので何かわかったらここに書き込みしてみたいと思います。

書込番号：8523569

[bx778x]

　画面を閉じて（液晶画面を畳んで）スリープにすれば、すぐに復帰するのですが、やはり困った問題であることには変わりありませんね・・・。

書込番号：8568368

[bx778x]

　しばらくぶりに書き込みます。ソニーのサポートのほうに出して確認をとっていただくようお願いしましたが、再現性がないということで、この度は返却ということになりました。
　ソニーは、この現象に関しては黙殺という対応以外の、事態の収拾をされることを望みたいと思いますね。

書込番号：9327976

[あすぱぱ]

G2KANを購入して１５ヵ月ほどになりますが、週１回５時間の頻度で使用していますが、同様の現象になったことがありません。
どのような時になるのでしょうか？
メーカとしても、再現性がないと対応できないのではないでしょうか。

書込番号：9331208

[bx778x]

現象はランダムに発生するようにみえます。デバッグ技術のような
専門技術のある人なら、わかるかもしれませんがあいにくそのような
技術を持ち合わせていません。残念なことです。

画面はブラックアウトのほかに、ホワイトアウトもします。
ウイルスバスター2009を入れているので、ウイルスによるものではない
と思います。以前システムログを見たときも、なにかが強制終了した
などは見出せませんでした。システムを一度そう入れ替えもしてみたのですが、
症状は継続します。

書込番号：9580566