VAIO type C VGN-CS60B/Q のクチコミ掲示板

お願いします。

[sifan]

先日購入したばかりですが、突然USBが認識できなくなっています。
エラーメッセージ：不明デバイス、USBデバイスが認識されません。というメッセージが出てくるです。
パソコン詳しくないので、アドバイスあればお願いします。

書込番号：9066442

[完璧の璧を「壁」って書いたの]

ソニーのサポートに連絡しましょう。



いくらなんでも「仕様です」とは言わないだろうし。

書込番号：9066457

[マジ困ってます。]

そのUSBデバイスってなに？

書込番号：9066536

[ラスト・エンペラー]

デバイスのせいにするんじゃない？ｗｗ

書込番号：9066983

[万年睡眠不足王子]

何をUSBでつないだのかが気になります

お約束のWindows再起動もしたいです

書込番号：9067107

[sifan]

返事遅くなりました。
USBデバイスというのは、マウスやキーボードなどUSB仕様の周辺機器をつなぐと、エラーメッセージが出てくるのです。
しかも、その後リカバリをしたら、画面が青くなり、英語の文書がたくさん書かれました。
もう訳が分かりません。
サポートセンタ−に連絡するべきですよね？

書込番号：9070708

[マジ困ってます。]

>サポートセンタ−に連絡するべきですよね？
うん。そのほうが良いと思います。
初期不良の可能性ありかな？

書込番号：9070766

[ラスト・エンペラー]

他にパソコンがあれば良いですが、マウスやキーボード、USB周辺機器などが
正常である事を確認（立証）してからサポートに連絡ですかね。
じゃないとマジで周辺機器のせいにされちゃいますｗ

書込番号：9070781

[万年睡眠不足王子]

どんな画面なのか気になりますが

マジ困ってます。さんや
ラスト・エンペラーさんのレスの通り
サポセンに連絡したほうがいいと思います

他にPCがなければ
販売店に経緯を説明して
その周辺機器が正常であることを確認　を先にされると
確実です

書込番号：9070862

[sifan]

返事するのが大変遅くなりました。
その後、SONYのサポートセンターに連絡しまして、無理を言って引き取ってもらいました。
しかし、何も見つかりませんでした？！
でも、その後に普通に使うことができましたし、何も問題がなかったように。
不思議です？？

みなさんには大変お騒がせしました。ありがとうございました。

書込番号：9238557

ボリューム

[koro2005]

購入してすぐ、ＤＶＤを鑑賞する為に、ボリュームを最大にしても普通のパソコンでボリュームを中くらいにしている音しか出ません。ハリーポッターのＤＶＤを借りて英語で見ようとしたのですが、英語が聞こえにくく、他のＤＶＤを再生しても声は同じです。バックの音などは、大きく出ています（特に声のところが小さい）。このような症状のある方アドバイスお願いします。上の質問の方で、最大になると金属音云々と記載があり、当方はＤＶＤをマックスのボリューム１００で見ていますが、他の方でこの機種をお使いの方は１００ではないでしょうか？教えてください。

書込番号：8773712

[てるてる.com]

購入最初から故障とは大変ですね。メーカーのカスタマーセンターへ電話しましょう。

書込番号：8773996

音量調節が・・・

[nananini]

キーボードの上部にタッチ式の音量調節があるのですが触ってもないのに、音量がマックスになってしまいます。
ソニーにも問い合わせし処置しましたが、症状が改善されません。
初期不良でしょうか。

書込番号：8612297

[sky★taku★sky]

私も全く同じ症状が出ます。
それ以降解決などされましたでしょうか？？
よければ教えてください。

書込番号：8664599

[ぴゅあたん]

ボクもです
カスタマーセンターに電話かけて
パソコンの初期化とやらを行いましたが、
全く改善されません
みなさまの意見がききたいです

書込番号：8664875

[sky★taku★sky]

3人もいるとは・・・・
SONYさん・・なんとかしていただかないと・・(-_-;)

何か進展あれば教えてくださいね！

書込番号：8664901

[ぴゅあたん]

なにが世界のSONYだよっ（´・ω・｀）
わかりましたっ！！
ボク明日またｶｽﾀﾏｰｾﾝﾀｰに電話するんで､書き込みきますねｗｗ

書込番号：8664918

[ぴゅあたん]

おそくなりました（´・ω・｀）
ｶｽﾀﾏｰｾﾝﾀｰに電話し､放電の初期化とやらをしたら今のところおさまってます★
でもまだ油断できません（´・ω・｀）

書込番号：8676729

[nananini]

返事遅くなってすいません。
その後もあいかわらずです。
いつもってわけじゃないんですけど
会社で使っているので
電子音が鳴るのはかなり迷惑してます。
最初はお買い得と思ったのですが・・・

書込番号：8694628

[うまキリン]

私も購入日当日より、同じ症状がでています。
カスタマーセンターに電話し、バイオイベントサービスという
プログラムを一時停止し、再開（初期化）しろとの指示により
行い、しばらく治まっていましたが、数日後よりまた再発しました。
再度、カスタマーセンターに電話すると、今度はリカバリーとの指示。
まだ、リカバリーしていませんが、これでダメだったらどうなるんでしょうか？
本当にあの電子音がストレスになりますよね。
リカバリーしたら、またお知らせします。

書込番号：8698864

[うまキリン]

先日のリカバリーの結果ですが・・・
リカバリーしても不具合解消しませんでした。
カスタマーセンターに結果を伝え、返品を強く希望
しましたが、結局交換してもらうことになりました。
根本的な不具合解消には至りませんでしたが、
新品への交換という方法もあるようなので、参考に
なればと思います。
カスタマーの方曰く、音量が勝手にMAXになるという
不具合よりも、音量のタッチパネルが反応しないという
不具合が多数報告されていて、現在調査中とのことでした。

書込番号：8728560