『こんなにフリーズするの？』のクチコミ掲示板

１週間ほど前にＧ５を購入しました。はじめの２、３日は快調だったのですが、その後、スイッチを入れると”Dynabook”が出て止まったり、”WindowsXP”の表示で止まったり、ひどいときはスイッチオンで、なぜか起動ドライブがＣＤになっていたりと、まあ一筋縄では動いてくれません。とにかく、起動時にフリーズするので話にならないのですが、フリーズするポイントが違うので、これではクレームとして受けてもらえず困っています
これって、ソフト上の問題なのですかね？
だいたい、ハードウェアリセットスイッチがないので、ホットキーが効かないといちいち電源を切ることになるので大変です
こんなトラブルの方、他にいませんか？

書込番号：723214

>フリーズするポイントが違うので、これでは
>クレームとして受けてもらえず困っています

　まずは、ユーザーサポートに連絡する。多分、OS
の再セットアップを言ってくる。実施する。それでも
だめなら、初期不良で交換させる。

　お気の毒さま。

書込番号：723287

メモリ増設してないです？それが不良
それか電源入っていないIEEE1394機器繋がっているとか。

書込番号：723291

繋がっているIEEE1394は関係ないかと。

それにしてもフリーズはウィルスよりタチ悪い！

書込番号：723454

こういう所で相談するのも良いですね。

http://www.dynabook.com/assistpc/kobo.htm

書込番号：723505

僕の場合、Ｇ３時代に増設用メモリーを足すとＷｉｎＸＰの画面で
フリーズというか止まり、またＩＥＥＥ１３９４やＰＨＳデータ
カードを入れたままだと同じく起動出来ませんでした。
現在Ｇ５にしてＷｉｎＸＰ−Ｐｒｏをクリーンインストールした
状態で使っていますが、これらの症状はまったく出ないです。
ハード同士の相性というのがあるので何とも言えませんが、
周辺機器を外して、純正メモリーだけの状態でも起こる場合
一度、ＨＤＤを外してセットし直し、メモリーも一度外して
セットしてそれでもだめなら修理です。

書込番号：723928

いろいろありがとうございました
その後の話をしますと、私はハードにはいっさい手を入れておりませんでした。仕方なく、再セットアップをしようと思ったら、何とf12を押してスイッチを入れてもＣＤを認識しません

マニュアルどおりにしても動かないＰＣはもはや不良品です

で、販売店に持っていったところ、再現性のない故障はダメ、とは言われずに無事に初期不良で無償交換してもらえました

現在は快調です
それにしても、何が原因でこんな故障が起こるのか？
ソフトの初期不良はあまり聞いたことがなかったんですが

まあ、とりあえず一件落着いたしました

書込番号：726360