『買ったばっかなのに・・・。』のクチコミ掲示板

[minamide]

１週間前にＧ５／Ｘ１６ＰＭＥを購入させて頂いたのですが、インターネットしてる最中や、ワードやエクセルを使っている時に、いきなり、前文英語のブルーバック画面によく切り変わって、処理が中断してしまいます。（Windows98で、たまに出てくる、例外ＯＥがなんたら、かんたらのやつだと思います。）

一番最後の行には、英語で「このシステムの管理者、またはテクニカルサポートセンターまで連絡してください。」みたいなことが書かれてあり、大変ショックを受けた。（泣き）

もう少し様子を見て、あまりにもひどいようであれば、後日、販売店に持って言って相談してみようと思います。

書込番号：858358

ちなみに、勝手から、ハードウェア、ソフトウェア、何かインストールされましたか?

書込番号：858385

「勝手から」ではなく、「買ってから」ですね。

書込番号：858387

[minamide]

どうも、minamideです。
レスのほう、ありがとうございます。

購入後、すぐに「Windows Update」で、セキュリティプログラム等を全て最新のものに更新しました。

この時、ディスプレイドライバとかも一緒に更新されたみたいです。

インストールは全て正常に終了しました。

その他、エレコムの光学式ＵＳＢマウスウェアのドライバーをインストールしています。

あと、ハードですが、上記エレコムの光学式シルバーマウスを取り付けてます。

ハードは一応、マウスだけです。

でも、マウスが原因でこうなったとは、なんか考えがたいですがね。。f^_^;
どうでしょうか？

書込番号：858410

[reo-310]

minamide さんこんにちは
一度システムの復元で初期状態に戻してみては
マウスを使わないで症状が出なければ、マウスが原因です
マウスの相性は有りますよ、どういうわけか私にも分かりませんが
ウィルス検索ソフトの相性があるみたいです

書込番号：858469

reo-310さんの仰る通り、まずはマウスユーティリティをインストールする時点まで、戻るのがよいと思います。
マウスユーティリティは、Windows XPに対応しているバージョンでしょうか?
マウスそのものが対応していても、ユーティリティはWebサイトからダウンロードしてくれ、という製品も、いまだ見受けます。
その辺りを、再度確認された方がよろしいかと思います。

書込番号：858518

[minamide]

レス、ありがとうございます。
一応、マウスウェアはWindowsXP対応のものですが、ドライバーは付属のものを使いました。
後日、メーカーのＨＰで最新のドライバを確認してみます。
それでも直らない場合は、再インストールしてみようと思います。
みなさん、どうも色々とお忙しい中、アドバイスありがとうございました。

書込番号：859377