『システムの復元方法』のクチコミ掲示板

T5/512CMEを使っています。
XPの最初の画面は出ますが、そのうちに「DLLファイルが見つかりません」とのエラーメッセージが出て、起動しません。
そこで、OSの初期化を試みました。
３枚組のリカバリーディスクの１枚目をCD-ROMドライブに挿入し、システムの復元を図りましたが、「復元を開始します！」というメッセージが表示されず、起動画面に移ってしまいます。（DLLファイルがないとのメッセージが表示されて、結局起動できないのですが・・・）

マニュアルを読む限り、CD-ROM以外に必要なものがあるとは思えないのですが、どうすれば初期化できるのでしょうか。どうかご教授ください。

書込番号：3247758

[マジ困ってます。]

リカバリーディスクをセットしてそのまま電源ボタン押してない？
東芝は確かF11かF12を押しながら電源投入しないと駄目だよ。

書込番号：3247842

[都会のオアシス]

リカバリーの手順はマニュアルに載っていると思いますが…。

多分、BIOSでCD-ROMドライブを最初にブートする様に設定するんじゃないでしょうか。標準は、HDDが最初になっていると思われます。

書込番号：3247851

マジ困ってます。さん、都会のオアシスさん、ご回答ありがとうございます。

＞リカバリーディスクをセットしてそのまま電源ボタン押してない？
＞東芝は確かF11かF12を押しながら電源投入しないと駄目だよ。

＞多分、BIOSでCD-ROMドライブを最初にブートする様に設定するんじゃないで＞しょうか。標準は、HDDが最初になっていると思われます。

F12を押しながら電源投入を行い、BIOSの画面？で、CD-ROMドライブをカーソルで選択してEnterキーを押しています。
マニュアル通りに操作しているつもりですが、どうしてもその後、起動画面に移ってしまいます。東芝の修理センターに持ち込むべきなのでしょうか。

書込番号：3247919

[マジ困ってます。]

＞F12を押しながら電源投入を行い、BIOSの画面？で、CD-ROMドライブをカーソルで選択してEnterキーを押しています。

当方Ｇ８ユーザー
操作方法はそれであってますね。
って事はCD-ROMドライブの不良？

東芝の修理センターに連絡する方が良いかもね。

書込番号：3248127

念のため、増設メモリがありましたら、外したりしてお試しください。

書込番号：3248241

マジ困ってます。さん 、aishinkakura-bugi-ugiさん、ありがとうございます。

メモリの増設等はしておりません。
CD-ROMドライブが故障しているようには見えませんが、
修理センターでチェックしてもらおうと思います。

書込番号：3248301

ドライブが壊れているか、入れているCD-ROMが間違っているか、、、
いれているCD-ROMをもう一度それでいいか確認して、間違いなければ、サポートですかね。

書込番号：3250292