『ディスプレーの傷-続編』のクチコミ掲示板

SS4のディスプレーにキーボードの傷が付く件は以前にもこの掲示板に意見交換がありましたが（書き込み番号580456）、今回販売店を通じて東芝に問い合わせてみました。
東芝から直接電話連絡があり、ディスプレーに傷が付くのは仕方がないという返答でした。
ディスプレーを閉じたときに上蓋が１ｍｍほど隙間が空くようになっており、持ち歩くとき鞄の隙間に入れたり、手で抱えたりすると隙間の分が押されてディスプレーに傷をつける仕組みになっています。最初から保護シートなどを貼り付けておけば問題はないと思われますが、知らずに使っていると明るい場所やディスプレーの明度を下げたりするとはっきり傷が見えて不快に感じるようになります。
私は事前に使用方法を注意するか、最初から保護シートを付属しておかないとメーカー責任になる問題ではないか？と言い、販売店を通じて正式にクレームすると言っておきました。
これから買われる人は必ず保護シートを貼り付けることをおすすめします。
この件以外ではおおむね気に入って使用しているので残念です。

書込番号：645714

[ひなた]

標準装備ではないけれどＭａｃには専用の傷防止の為の柔らかい布が販売されていますね。

書込番号：646394

言い出しっぺです。
前のスレの終わりに書いてますけど、東芝のサポートページ未だに更新されてません。メーカーとしては無視を決め込んでいるようですなぁ。
液晶保護シートも買えば\5000以上するし、あきらめてそのまま使っているんですが、ディスプレイの傷はひどくなるばかり・・・
ディスプレイに指紋一つついていることさえ良しとしない人間には正直つらい状況です。逆にディスプレイが汚れていようが居まいが問題ない人にとってはどうでも良いことなのかもしれませんね。

>販売店を通じて正式にクレームすると言っておきました。
返答お聞かせください。大阪の人のほうがきちんと対応してもらえると思いますので・・・くすん。

とりあえず周りの人間には買うな、とはだけ言ってはいますが。画像を扱うのにあの傷は正直痛い・・・

書込番号：646748

あぶらっぽい指のひとはこれつかってキートップふけば？
http://www.toray.co.jp/toraysee/oa/index.html

書込番号：646856

私は、これ問題と思いませんね。
鞄の中にぎゅうぎゅう詰めにしたり、重いもの上に載せないと付かないし。
付いても拭いたら消えたし。傷になったことはないですね。
それに前使ってたVAIOも同程度の跡は付きましたよ。

書込番号：647179

購入４日目に、下方にキーボードに付いた手垢が付いたのを発見しまし
たので、まづは持ち運び時は紙をはさんでおき、週末にクリーニングし保護シートを貼り、やはり紙を挟んでいます。

書込番号：648841

傷ひどかったんで修理に出したら
無料で交換してくれましたよ。
諦めることないと思います！

書込番号：724955