『カーソル消え＆フリーズ』のクチコミ掲示板

先月、S6購入しました。使い勝手、値段ともに満足して使用していますが、
Excel使用時の突然の「カーソル消え＆フリーズ」にやはり悩まさせられています。
かなりの確立で発生するため、おっかなびっくりでセーブを重ねては作業しています。
ここの掲示板の過去レスを調べてみましたが、共通のバグのようですね。
保証でハードディスクを交換されたりしておられる方もいるみたいですが、その後調子はどうなのでしょうか？
どなたか、抜本的な改善策、ご存知ないでしょか？
ちなみに、このたびIOデータの256MBを増設してみました。が、やはりフリーズします・・・。

書込番号：1571332

私も以前何回かでましたが、最初からインストールされていた
TOSHIBA製マウスカーソルツールを削除してからは出てません。
これが原因？

書込番号：1575405

返信ありがとうございます！
マウスカーソルツールとはどのアプリなんでしょうか？コントロールパネルから「マウス」を開くと、「ALPS」とかいう、コントロールデバイスとやらが出てきますが、これをいったん削除すればよろしいのでしょうか？

書込番号：1575803

ALPSはタッチパッドのドライバですよ。

書込番号：1592301

私も購入以来、EXCEL使用時のフリーズに悩んでおります。
このところ毎日かなりの頻度で発生しています。
だるるんよー　さん
TOSHIBA製マウスカーソルツールを削除を具体的に教えてください。

書込番号：1675138

こんにちわ。
単にコントロールパネルの「プログラムの追加と削除」から
TouchPad?のようなProgramを削除しました。
それ以来、一度もHangUpしてません。
もちろん、TouchPadで端っこを滑らすとスクロールする機能とかは
使えなくなってますが。
簡単な答えですみません。

書込番号：1676471

そうですか、やっぱり起こりますか？
一応サポートに電話してみました、
が、「前例がありません、再インストールして様子を見てください。」
との回答。
だるるんよーさんの対処方も試してはみました。
頻度こそ減りましたが、やはりエクセルでフリーズしています。
現在は、「もしかして安いボールマウスが悪いのでは？」と、
別のマウスを接続して様子見中です。
今のところ、フリーズしたことがなかった
インターネットエクスプローラーで
一度フリーズしてのみでエクセルでは発生していません。
もうちょっと様子を見てみようとおもっています。

書込番号：1687619

一太郎やワードで文章を作成しいる時に、最近はよく全く同様のマウスカーソルが消えてフリーズして電源を長押ししてきるしかなくなる状態になり、本当に困り果てています。

　「TOSHIBA製マウスカーソルツールを削除してからは出てません。」と書かれていましたが、どのプログラムを削除すればいいのか、プログラム名をはっきり具体的に教えて下さい。

　どうか、よろしくお願い致します。

書込番号：2034166