『フリーズ』のクチコミ掲示板

購入後、すぐに起動ディスクよりパーテーションを切り直し、オフィスやＩＯデータ製ＴＶチューナーのドライバー等をインストールいたしました。
1　週間が経過したころから、突然画面が真っ青になり白文字で英文が表示されている画面に切り替わりフリーズ・・・といった現象が、頻繁に起こるようになりました。
　システムの復元等を行っても改善されず、ＯＳの再インストールをＣドライブのみに試みましたがそれも失敗。結局、ハードを全消去した後、初回と同じ方法でパーテーションを切って再びインストールいたしました。
　インストールの後、パーテーションで作成したＥドライブをフォーマットし再起動を試みたところで、例の真っ青画面に・・・。強制終了し再び起動したところ普通に作動していますが、頻繁に同じ現象が起こるさすがに困りますので、どうしたものかと・・・再インストール後は、一切ソフトをインストールしてません。パーテーションを切った以外はいたってノーマルです。
　この真っ青な画面はいったい何なんでしょう？　パーテションを切ったのがマズイのでしょうか？　はじめは、ソフトとの相性を疑っていたのですが、何もインストールしていない状態でもこの現象が認められたので、少々困惑しています。
　どなたか、助けてください・・・

書込番号：2728046

[hotman]

メモリの増設はしていないの？

書込番号：2728068

１、メモリ。　
２、リカバリー時にディスプレドライバーとマウスがバグる。マウスを使用しないでリカバリーならびに初期セッティング。

以上代表的なトラブル。

書込番号：2728201

初期セッティング→ドライバー等のupdateのこと。

書込番号：2728251

私はバッファロの外付けTVチューナや、HDDのパーティーションを分けて
使用してますが、問題ありません。メモリも増設してます。

全てを完璧に出荷状態（ハードも含めて）にして試してみたら？
だめならサービスセンタに修理依頼するべき。

依頼は買った店に頼まなくても、東芝サービスセンタに電話したら
宅急便業者が取りに来てくれますよ。梱包も全てしてくれるので
楽にできます。
もちろんサービスセンタの言う対処法を試してもだめな場合やけどね。

書込番号：2728375

[☆満天の星★]

不良の可能性のほうが高いかもしれないですね。
そんな外付け機器によってブルー画面の連発になることはない
ですから。

書込番号：2728951

[reo-310]

ノーマルにリカバリーからパーティションを切って使えるかを試した見たほうが無難だね
それでも不具合が出るなら修理に出しましょう。

reo-310

書込番号：2730897

ＶＸ１最近購入者さんと全く同じで悩んでます｡ 自分の場合はメモリも増設無しの新規のソフトも入れてない状態です｡
初期不良で修理に出してもいいのですが､その間､使えないのが痛いです｡
･･･たく〜 今までで１０台近くパソコン買ってきたけど一番のハズレかな｡

書込番号：2861031

修理にだして直って帰ってきました｡メモリの不良だったようです｡
一週間たらずで帰ってきました｡東芝のサービスはなかなか良いですね｡

書込番号：2905421