『外付けHDDの電源制御異常？』のクチコミ掲示板

[かまぼこぼこ]

こんにちは。初めてここで皆さんに質問させていただきます。
先日Qosmioを購入したばかりの者です。
今までも東芝のノートPC使っていますが、いつも外付けのHDDを使用しています。バッファローのもので、PCの電源と連動してオート起動できるものです。今まで特に問題もなく、とても快適に使ってきました。
もちろん、Qosmioに変わっても、PC環境での使用はまったく問題がありませんでしたが、問題はQosmioPlayerを使う場合です（Windowsを起動せずにTVなどを視聴する時）。QosmioPlayer機能で起動したら、なぜか外付けのHDDの電源ランプが点灯せずに、アクセスランプ（データの読み書きの時に点灯するランプ）だけがずっと点灯しぱなしで、QosmioPlayerを終了させ、PCの電源も完全に消した後でも、アクセスランプが消えません。
手持ちの外付けHDDはバッファローのものしかないが、違うシリーズと容量の二つとも同じ症状が出ましたので、不具合かなと思いました。
東芝に問い合わせたら、周辺機器の検証をしていないということで周辺機器のメーカーに聞いてくださいと言われました。どなたかこういう症状が出た方、もしくは解決法や原因をご存知の方がいらっしゃいますか？
宜しくお願いいたします。

書込番号：4245607

[Dynabook一筋]

難しそうな問題ですね。Qosmio Player領域はLinuxがベースになっているようです。バッファローの外付けHDDはLinuxには対応していないでしょうし、対応してるかどうか以前の問題のような気もします。

BIOSの設定等(例えばUSB接続機器のBOOTを無効にするとか）で解決できるのか、同じ症状で解決したという方のレスがあるといいですね。

あとバッファローさんにも問い合わせされてはいかがでしょうか。

私も他の東芝機でIOデータの外付けＴＶキャプチャーでの不具合があり東芝サポートに連絡しましたが、かまぼこぼこさんと同じく他社製品についてはサポート対象外と言われました。いまだに解決していません。

ただ他社製品についての対応は、どこのメーカーも似たり寄ったりだと思います。

書込番号：4245719

[かっぱ巻]

推測ですが・・・

QosmioPlayerを起動したので本体はUSBに電気を供給する

外付けプレーヤーは通電を検知して信号が流れてくるのを待つ

WindowsではなくQosmioPlayerなので、信号は流れてこず待機状態を維持する

QosmioPlayerを終了しても待機状態を維持する

ということではないでしょうか？

本来パソコンに接続することを前提とした機器を、外形はパソコンでもパソコンとして動作していないものにつないでいるのですから、解決策は使う前にケーブルを外しておくか、連動機能は使わないぐらいしかないと思います。

書込番号：4247326

[vaidurya]

バッファローの外付けHDDはUSB接続なのでしょうが

USB HDDとして、電源が入らずに
アクセスランプだけが光るという現象は
バッファロー特有の現象だと考えられます。
まぁ、聞いたことありません。

つまりバッファローには、どういう原因で
この現象が出ているのか特定できる可能性が高い。

電源が切れないのは、正常に起動していないことが原因か
終了命令が出されないことが原因でしょう。

書込番号：4254158

[かまぼこぼこ]

皆さんの返信ありがとうです。この件はバッファローと数回やり取りしていました。
原因が、外付けHDDの基板と、Qosmioの相性だそうです。
現在基板交換してもらっています。
交換したら直るとバッファローが言っているので、
その結果またこちらで報告します。

皆様のコメント、どうもありがとうございました。

書込番号：4330890