『返品商品の再出荷？』のクチコミ掲示板

[てらどまりのカニ]

８月にパソコンが壊れたので急遽ヤマダ電機でこのパソコンを購入しました。今月になってメモリーを増設しようとしたところ基盤不良のためパソコンを新品交換することになりました。ただし、生産中止になっているので取り寄せに時間がかかりますとのことでした。

　後日、取りに行き自宅でユーザー登録をしたり（このときに前のパソコンより製造番号が若いと思いましたが気になりませんでした。）、ウィンドウズアップデートをして再起動したところドット抜けがあることに気が付きました。一応ヤマダ電機に電話をしたところ再度取り寄せしてくれることになりました。ただし、またドット抜けの商品に当たる可能性があり、何度も来店していただくのは申し訳ないので先に開封して確認させて下さいとのことでした。電話を切った後もパソコンをいじっていましたら、ワードとエクセルが入っていることに気が付きました。ディスククリーンアップの古いファイルの圧縮にも大きなデータがありました。この時点で生産中止だから返品商品が再出荷されたのかなぁ。そうだとすれば次もドット抜けの可能性が高いなぁと疑心暗鬼になりました。

　１週間ほどしてヤマダ電機から「今回のパソコンにもドット抜けがあります。もう取り寄せはできないので、最初の基盤不良を修理することも含め３台のうちから１台を選んでほしい。」と言われました。私は事情を説明しこの商品は信用できないからお金を返して欲しいと伝え、商品を返し返金の手続きをしました。
　
　このパソコンにワードとエクセル（office2003）が入っていたことも不思議ですが、２台続けてドット抜けに当たるほど確率は高いのでしょうか？仕事用を含めパソコンは４台目ですがドット抜けは初めてです。今は壊れた（フリーズぐせのある）パソコンをだましだまし使っています。

書込番号：4527561

[かっぱ巻]

お書きになった、オフィスソフトが入っていないはずなのに入っていた？ことからはそのようなことが疑われるように思いますが、ディスククリーンアップの古いファイルの圧縮というのは意味がわかりませんし、ドット抜けは確率の問題ですから２台連続であっても異常と言えるほどおかしくはないです。

いつかは買い換えなければならないでしょうから、踏ん切りをつけないといけないですね。

書込番号：4527636

[ワイタンの夜景]

＞古いファイルの圧縮にも大きなデータがありました。
おNEWのPCを初期設定すれば必ず存在します。ディスクのクリーンアップで消すことができます。

＞時々この手の間違いが有ります、上級機のリカバリファイルと兼用している場合があります。OfficeのCDは添付されてないです。

＞２台続けてドット抜けに当たるほど確率は高いのでしょうか
確率はかなり低いがOではないでしょう。これは運のものです。

こんな安物PCにOfficeまで付いていたりしたら、文句を言わずに使います。　　　私の場合ですが！

書込番号：4527659

[都会のオアシス]

＞こんな安物PCにOfficeまで付いていたりしたら、文句を言わずに使います。
それもいいかも知れませんね。ドット抜けの一つくらいなら、場所にも因るけど特段問題ないし…。

書込番号：4527814

[て２くん]

ドット抜けは、不良ではなくて、正常ですけどね。確実にないって言えるなら誰でも購入するでしょう。
ドット抜けで、1回交換したが、またドット抜けがあったと言う人はいますけどね・・・

書込番号：4528927

[実マ・ボンバイエ]

そうよね、ドット抜けごときより、オフィスが付いている方がいいよね。

>返品商品が再出荷されたのかなぁ。そうだとすれば次もドット抜けの可能性が高いなぁと疑心暗鬼になりました。
　なんで返品商品だとドット抜けになるわけ。初期不良していると返品になるけど、大部分は本当の故障。ドット抜けは不良ではないし、交換されるのはまれなケース。2回も交換してもらえるのが当たり前と思っているのか。

書込番号：4530785

[てらどまりのカニ]

皆様お返事ありがとうございます。
通販でHP社製の安いノートパソコンを購入してようやくセットアップが終わりました。
1年半ほど前から「賢者の買物」価格．comを参考にさせてもらっているので情報提供のつもりで今回初めて書き込みさせて頂きました。
ありがとうございました。

書込番号：4531450