『インターネットにうまくつながらないのです』のクチコミ掲示板

[くるくるパン]

ネットに接続しようとすると「ローカルエリアが接続されていません」と表示され、繋がりません。ネットに繋げて最初の頃からそういう風なので、サポートにも何度か連絡しました。ネットワークアダプタが悪いかも？ということで、新しいドライバをダウンロードしたり、Marvell（中略）EthernetControllerを削除してみたりしましたが、すんなり繋がることは無いです。結局最近では、デバイスマネージャーからネットワークアダプタを開き、一度Marvell（中略）EthernetControllerを削除するか無効にしてから、ネットワーク接続を開き、ローカル接続を有効にするとなんとか繋がるというう感じです。一応繋がってネットはできるようにはなりますが、いちいちこういう風にしないといけないので面倒くさいし、将来もっと変にならないかとも不安です。私はほぼ初心者でよくわからないのですが、このままの状態でも大丈夫なんでしょうか？なにか良い方法はありますでしょうか？

書込番号：5485922

[Dynabook一筋]

違うかもしれませんが。

コントロールパネル（クラシック表示）→東芝HWセットアップの「LAN]の内蔵LANが使用しないにチェックが入っているなんてことはないでしょうか。

書込番号：5485967

[くるくるパン]

早速のお返事ありがとうございます。
調べましたが、ＬＡＮは「使用する」になっています。
どうしたら良いのでしょう・・・？

書込番号：5486216

[hori_1]

ネットセキュリティソフトがインストールされています
でしょうか。
インストールされているととして、どのようなソフト
がインストールされているか解りませんが、
セキュリティにてネットアダプター及び通信機器の
アドレスが認証されていますでしょうか。
この辺の問題にて遮断されて、一度無効又は消去する
事により、認証されているのではないでしょうか？。

書込番号：5486250

[くるくるパン]

ありがとうございます。
このパソコンでネットを始めてからは、約5ヶ月ほどになります。始めてすぐの頃からこういう状況でした。このパソコンにはもともとノートンとかマカフィーのお試し版が入っていましたが、当初はセキュリティは使っていませんでした。その後2ヶ月ほどしてから、ノートンアンチウイルスを選んで使い始めました。今はお試し版から引き続いてネット上で買って使っています。ですから、セキュリティはあまり関係ないのかな？と思ったり。よくわからないのですけど、セキュリティを一度無効にしたり消去すると、その後はどうしたら良いのでしょうか？また改めてセキュリティを買わなければいけないのでしょうか？

書込番号：5486314

[hori_1]

セキュリティを一度アンインストールしても再
インストールにて復活できますので、一度、
アンインストールして確認してみると、この
セキュリティが原因なのか解ると思います。
また、Windowsファイアウオールも一度無効
にして見て確認すると良いと思います。
これで解決した場合は、セキュリティによる
問題ですし、解決しない場合はドライバー
・LANハード・LAN設定の問題かと思います。

尚、ノートンアンチウイルスのダウンロード版を購入
されたのでしたら、購入した時にダウンロード認証キー
が発行されていると思いますが。
このキーにて更新期限内であれば、再ダウンロード
可能と思います。
ダウンロードファイルが有る場合は、そのファイル
にて再インストール可能かと思います。

書込番号：5486444

[ｈｏｔman]

ケーブル・ルータ（あるいはモデム）・（あれば）LANハブも疑ってみる必要がありますね。

けっこうそういうことってありますので・・・。

書込番号：5486542

[Dynabook一筋]

くるくるパン さん、返信ありがとうございます。

あと私が試すとしたら「Marvell（中略）EthernetController」のプロパティの詳細設定で「リンク速度とデュプレックス」が｢自動感知」になっているのではと思いますので、他の設定にしてPCを再起動してみます。

書込番号：5487773