『リカバリーのトラブルについて』のクチコミ掲示板

[tora104]

昨年の１２月にAX９４０LSを買って８ヶ月過ぎました。
最近、ソフトを削除をかけたら、一部分だけが削除ができなくなり困っています。

しかたなく、リカバリーをかけたら、初期状態にもどりません。
この、機種は０と電源を押してdynabookが出たら０を放して・・・・そのdynabookが
出てきません。

東芝サポートに連絡して色々な方法で聞いても解決ができなく修理に出してくださいと言って
いますが、メモリーを１GBに入れていますがこのまま出していいのでしょうか　？
なにぶん初心者ですのでよろしくお願いします。

書込番号：6671724

[平_]

＞メモリーを１GBに入れていますが
元のメモリが手元に有ったら元に戻してのリカバリを試されますか？

書込番号：6671791

[tora104]

お返事ありがとうございます。
元々５１２MBだったのですが、それを１枚たして合計２枚の１GBにしています　
その１枚を抜けばいいのでしょうか ?

書込番号：6672681

[tora104]

こんにちは　平さんの言う様にメモリーを１枚取り外し、５１２MBでリカバリをかけましたが
やはり初期設定にもどりません。

１年以内ですので保証期間が有効だと思いますから　TOSHIBAに修理に出します。
色々ありがとうございました。

書込番号：6673755