『おたすけナビVer.4.0』のクチコミ掲示板

[darlingtetsurinn]

クリックすると「動作を停止しました」という表示になってしまい
使うことができません

ＰＣ初心者なので「おたすけナビ」がないと動かせないんです
もう一度使えるようにするにはどうしたらいいか
わかる方がいらっしゃったら、教えてください

書込番号：8104414

[カーディナル]

　darlingtetsurinnさん、こんにちは。

（ユーザーではないのですが）例えば起動直後に「おたすけナビ」だけを立ち上げようとした時もそうでしょうか。

　可能であれば、「おたすけナビ」だけをアンインストール・再インストールされるのがいいかもしれません。

書込番号：8104559

[darlingtetsurinn]

再インストールというのは、どうしたらできるんですか？？

書込番号：8104652

[空気抜き]

こんばんは、darlingtetsurinnさん

自分もdynabookのユーザー（この製品ではありません）ですが、アプリだけを再インストールする方法について・・・
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/007579.htm?qry=.%2F%3Ffunc%3Dpi%26category%3D131010%26x1%3D%25A5%25CE%25A1%25BC%25A5%25C8%25A5%25D6%25A5%25C3%25A5%25AF%26x2%3D%25BB%25D8%25C4%25EA%25A4%25CA%25A4%25B7%26x3%3D%25BB%25D8%25C4%25EA%25A4%25CA%25A4%25B7%26x4%3D%25BB%25D8%25C4%25EA%25A4%25CA%25A4%25B7%26x5%3D%25BB%25D8%25C4%25EA%25A4%25CA%25A4%25B7%26keyword%3D%25A4%25AA%25A4%25BF%25A4%25B9%25A4%25B1%25A5%25CA%25A5%25D3%2B%2522Windows%2BVista%2522%26session%3D20080720223154717

書込番号：8104698

[darlingtetsurinn]

再インストールはできたんですが
「停止」の表示は変わらずで、おたすけナビは使えないんです

おたすけナビを使うのに、なにか必要なものってあるんですか？？

書込番号：8104913

[空気抜き]

こんばんは、darlingtetsurinnさん

これはどうでしょうか？
http://dynabook.com/assistpc/download/modify/dynabook/tx/otasuke/tx6xc/index_j.htm?qry=.%2F%3Ffunc%3Dpi%26category%3D131020%26keyword%3D%25A4%25AA%25A4%25BF%25A4%25B9%25A4%25B1%25A5%25CA%25A5%25D3%250D%250A%2B%2522dynabook%2BAX%2522%2B%2522Windows%2BVista%2522%26cpg%3D10%26session%3D20080720231430136

書込番号：8104954

[darlingtetsurinn]

[otasuke]フォルダが出てこないんです・・

書込番号：8105115

[空気抜き]

otaske?

こんばんは、darlingtetsurinnさん

ダウンロードができないのですか？
自分はできましたが・・・
デスクトップ上にダウンロードしましたか？

書込番号：8105191

[darlingtetsurinn]

デスクトップのところに勝手にダウンロードできるわけではナイのですか？？
もう一度やってみます。。

書込番号：8105213

[マジ困ってます。]

>デスクトップのところに勝手にダウンロードできるわけではナイのですか？？
もう一度やってみます。。

ダウンロードする時に指定できますよね。
別にどこでも良いんですが、デスクトップだと分かりやすいですよね。

書込番号：8105242

[空気抜き]

こんばんは、darlingtetsurinnさん

？？？
どこにダウンロードしたのか分からないのですか？

ダウンロードしたファイルの置き場所がどこになっているのか確認しましょう。

書込番号：8105251

[darlingtetsurinn]

インストールまではできたんですが
おたすけナビは停止のままで使えません・・

手順通りの説明もでてたし
やり方は教えて頂いてる通りにできてると思うんです・・

書込番号：8105311

[マジ困ってます。]

PCを再起動しても駄目「立ち上がらない」ですかね？

書込番号：8105358

[darlingtetsurinn]

おたすけナビだけ使えないです。。
遅くまでありがとうございます
明日、もう一度チャレンジしてみます

書込番号：8105450

[空気抜き]

こんばんは、darlingtetsurinnさん

2007.04.27以降のアップデートがないですね・・・
最悪リカバリーになるかもしれません。

おたすけナビはいつごろから使えなくなったのですか？
システムの復元で元に戻るかもしれませんが・・・

書込番号：8105470

[darlingtetsurinn]

リカバリー？？

今日、子供がいろいろパソコンをいじっていて
それから使えなくなったんです

書込番号：8105506

[空気抜き]

こんばんは、darlingtetsurinnさん

リカバリーについて
http://support.microsoft.com/kb/879006/ja

＞今日、子供がいろいろパソコンをいじっていて
それから使えなくなったんです

それが原因かもしれないですね・・・
（最初に言ってほしかったです・・・）

書込番号：8105554

[空気抜き]

こんばんは、darlingtetsurinnさん

リカバリーの仕方ですが・・・
イメージリカバリーの場合
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/006578.htm?qry=.%2F%3Ffunc%3Dpi%26category%3D131010%26x1%3D%25A5%25CE%25A1%25BC%25A5%25C8%25A5%25D6%25A5%25C3%25A5%25AF%26x2%3Ddynabook%2BAX%2B%25A5%25B7%25A5%25EA%25A1%25BC%25A5%25BA%26x3%3D%25BB%25D8%25C4%25EA%25A4%25CA%25A4%25B7%26x4%3D%25A5%25EA%25A5%25AB%25A5%25D0%25A5%25EA%26x5%3D%25BB%25D8%25C4%25EA%25A4%25CA%25A4%25B7%26keyword%3D%2522Windows%2BVista%2522%26session%3D20080721005451000

リカバリーDVDを使用した場合
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/006577.htm?qry=.%2F%3Ffunc%3Dpi%26category%3D131010%26x1%3D%25A5%25CE%25A1%25BC%25A5%25C8%25A5%25D6%25A5%25C3%25A5%25AF%26x2%3Ddynabook%2BAX%2B%25A5%25B7%25A5%25EA%25A1%25BC%25A5%25BA%26x3%3D%25BB%25D8%25C4%25EA%25A4%25CA%25A4%25B7%26x4%3D%25A5%25EA%25A5%25AB%25A5%25D0%25A5%25EA%26x5%3D%25BB%25D8%25C4%25EA%25A4%25CA%25A4%25B7%26keyword%3D%2522Windows%2BVista%2522%26session%3D20080721005451000

リカバリーディスクの作成の方法
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/006577.htm?qry=.%2F%3Ffunc%3Dpi%26category%3D131010%26x1%3D%25A5%25CE%25A1%25BC%25A5%25C8%25A5%25D6%25A5%25C3%25A5%25AF%26x2%3Ddynabook%2BAX%2B%25A5%25B7%25A5%25EA%25A1%25BC%25A5%25BA%26x3%3D%25BB%25D8%25C4%25EA%25A4%25CA%25A4%25B7%26x4%3D%25A5%25EA%25A5%25AB%25A5%25D0%25A5%25EA%26x5%3D%25BB%25D8%25C4%25EA%25A4%25CA%25A4%25B7%26keyword%3D%2522Windows%2BVista%2522%26session%3D20080721005451000

4.7GのDVDを使用すると2枚に分かれてしまいますが、8.5Gの二層式を使用すると1枚ですみます。
まさか、作っていないとか？
そんなことはありませんよね・・・

書込番号：8105604

[空気抜き]

追記です。

システムの復元の方法について
http://h50222.www5.hp.com/support/GG068AV/os/72595.html

リカバリーよりも先にこちらを試すべきでした。

書込番号：8105661

[darlingtetsurinn]

ありがとうございました

いまパソコンを立ち上げたら、何事もなかったようにおたすけナビが開けました
いろいろとありがとうございます
本当に助かりました

リカバリーディスク？というものが自分で作るものなら作っていないのですが
どうやって作成するのか、教えて頂いても良いですか？？

書込番号：8109292

[空気抜き]

こんばんは、darlingtetsurinnさん

リンクを張り間違えていました、リカバリーディスクの作り方はこちらです。
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/006576.htm

書込番号：8109326

[darlingtetsurinn]

ありがとうございます

さっそく挑戦してみます

書込番号：8109374

[自信家]

どうでもいいけど
スレ主、勉強しなさすぎ

＞再インストール
＞リカバリ

これぐらいググればすぐにわかります
ココに書き込むスキルがあるんだったら、自分でわかるだろうに。
（っていうか取説に書いてあるレベル？）


あえてキツく苦言を呈しましたが、
時と場合によっては、他の皆さんのように親切に答えてくれるとは限りませんよ。



（そもそもPC初心者を自称するんだったら、初心者アイコンを使ったほうがいいと思いますけど）

書込番号：8110974