エラーばっか

Question

発売してすぐに購入したので一か月ちょっと使ってますが最初からエラーばかり…リカバリも2回してるけどそれでもまた少し使ってるとエラーばかり出ます。特に多いのがウィンドウが応答なしで固まったり、アプリ関係が動作停止エラーで強制終了したり。購入された方々は問題なく使用できてますか？ちなみに後から入れたアプリはそれほど多くないし、どれもvista対応の物を入れてるのにPCの構築段階でおかしくなるのでまともに使えてません。症状からするとOSやシステム関係がらみのソフト的な要因かと思うんですが2回もリカバリして、慎重にインストールや設定などをして、少しでもおかしくなったらシステム復元をして…ってやっていたのに毎回おかしくなります。この機種（vista）はこんなにすぐ不安定になるものなのでしょうか？それともソフト的な要因に見えてハードの不具合でしょうかね？＜リカバリ前不具合＞①最初からconfigfreeがおかしい、LANケーブル接続しても切断になったまま無線は無効。configfreeを再インストールすると現象は改善②フォルダやファイルのリネームをするとその場所がフリーズする。デスクトップでリネームするとデスクトップ自体がフリーズ③ファイルやフォルダを削除すると削除できているのに削除ウインドウが消えない、固まる④設定時間がきてもスリープにならない。いつのまにか設定時間がなしになっている場合がある⑤windowsメールを起動すると二度目は立ち上がらない⑥USB機器を取り外してるのに、その後スリープに入れて復帰させるとUSBのエラーがでる。usbの機器を接続していなくても、スリープから復帰後USBのエラーがでることがある。＜リカバリ後の不具合＞リカバリ前の①と同様リカバリ前の④と同様だが設定時間になるとスリープにはなるリカバリ前の⑥と同様だが再現はたまにbios1.30がアップデート不可CD/DVD静音ユーティリティも右クリックしただけで動作停止（毎回）再インストールしても改善せず。起動時にフィンガートレイアプリケーションの動作停止エラー発生再インストール後も改善せず。toshibaDVDプレーヤ　一時停止しておくとエラーで再生が終わる。NEROのinCDでDVDにパケット書き込みすると途中で反応がなくなり、最終的に電源長押しによるシャットダウンをしないとどうにもならなくなる。書き込みが全く不可、というわけではなく、途中まで書き込んで突然固まる。50MBくらいの小さなファイルなら成功するが200MB以上のファイルになると発生NEROインストール後、数時間使用していると突然HDDのランプが点灯しっぱなしになりマウスが固まりまくるくらい激しいHDDアクセス再起動しても20分以上も休みなくHDDアクセスが続いたのでたまらずNEROをアンインストールその後は現象改善し、起動も普通になったがまたNEROをインストールしても同じような現象は起きない。同じような不具合起こった方いますか？特にNEROのinCDでパケットライティングに成功された方いますか？ここまで不具合ばかりだと、ハード的な要因もあるのでしょうか？

かっぱ巻 · Answer

再現するなら、購入店に持って行って目の前で不具合を見せましょう。初期不良を一ヶ月としているショップの場合修理対応になってしまうかもしれません。もう少し迅速に動いたほうがいいですよ。ちなみに丸で囲まれた数字は、OSによっては文字化けして読めない人が出ますから使わないでください。（(1)(2)などを使ってください）

マジ困ってます。 · Answer

>ここまで不具合ばかりだと、ハード的な要因もあるのでしょうか？メーカー製品は付属ソフトてんこ盛り状態ですよね。ソフトとハードの見極めは難しいですね。本来ならその状態でもエラーなしに使えて当然ですが、現実はそうも行かない事もあります。まず、リカバリ後に必要ないソフトをアンインストールしてみて下さい、一番良いのはOSのクリーンインストールしてドライバだけ適応ですが、今の機種では出来ないのかな？？あと、ハード的にあやしいとしたらメモリかな？メモリのエラーテストをしてみるのも良いかもしれませんね。

都会のオアシス · Answer

丸数字については、「機種依存文字」で検索してみてください。

徹2001 · Answer

こんにちは、お困りですね。どうも困りましたね・・、リカバリーもずいぶん実行なさっている様子。一般的に、こういった場合は、メーカーに対応をお願いするべき問題です。ただ、その前に、理論武装しておく必要があります。1)工場出荷の状態であること2)Webで確認し、同梱のソフト・各種ドライバー・BIOSのアップデートはおこなう。3)工場出荷以外のソフトは、絶対に入れない。この状態で使用する限りは、エラーは発生しないはずです。しばらく使ってみて、この状態でエラーが発生すると、それはメーカー側か・ご利用のPCの問題以外考えられなくなります。その後がエラーの原因の特定です。メーカーとして困るのが、「調子が悪いので対応してください」的なクレームで、送り返されてもエラーが再現できない場合です。1)そのエラーはどういったときに発生するのか。2)その状況下では必ず発生するのか、時々発生するのか。もしここまで追求できましたら、メーカーもほとんどが対応してくれると思います。私の場合は、上記の内容をレポートにして、プリントアウトして、PCを返送するときに、添付します。そうしますと、メーカーの技術者にその内容がダイレクトに伝わりますので。せっかくのPCが大変ですが、高い買い物ですので、がんばってください。

じさく · Answer

BIOSやその他のアップデートなど提供されてますが、入れられましたでしょうか？途中でフリーズしたら怖いですけど。http://dynabook.com/assistpc/index_j.htm

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
起動しなくなった	1	2009/09/08 18:51:46
Discが取り出しにくく困っています	2	2008/12/17 22:19:09
不良品？ Qosmio G40/95C PQG4095CLP	5	2008/08/07 9:29:25
半/全キーが使えない	2	2008/02/15 3:10:02
ネットに繋げない環境…	17	2009/03/05 6:12:18
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