『地デジ視聴中よく画面が止まる』のクチコミ掲示板

[tosanoko]

こんにちは。
”ノートパソコン””すべて”へ書き込みしましたが、こちらにも、書き込ませて頂きます。
毎朝ノートパソコン（東芝 Qosmio F40-87EBL）で地デジをみているんですが、頻繁に、画面が止まってしまうんです。なにかいい対処法教えてください。
サポートに問い合わせした時は、「受信レベルが安定していないのでブースターでもつければ・・」と言われました。
ちなみに、うちはマンション中層階で、周りにはほとんど障害物はありません。
あまり知識がないもので、すみません。
よろしくおねがいします。

書込番号：8564034

[05]

>受信レベルが安定していないのでブースターでもつければ

「ブースターをつければよい」と結論出てるように見えますが、それ以上のどんな情報をお探しですか？
「ブースターをつけずに受信レベルを安定させる魔法」を知りたいということなんでしょうか。

あと、同じ話題をあちこちに書くと、注意されまくると思いますよｗ

書込番号：8564076

[ニックネーム登録済み多すぎ]

＞ノートパソコン””すべて”へ書き込みしましたが、こちらにも、書き込ませて頂きます。

その行為、マルチポストって言って掲示板ではマナー違反の行為じゃない？

書込番号：8564082

[けつねコロッケ]

アンテナは集合アンテナでしょうか？
それともＰＣに付属の室内アンテナを使っているのでしょうか？

室内アンテナの場合、
例えマンションの上層階であろうと、例え強電界地域であろうと、
鉄筋の入ったコンクリート壁を微弱な電波が通過するのは厳しいです。
　

書込番号：8564164

[tosanoko]

皆様ご返答ありがとうございます。
マルチポスト・・・すみません勉強不足でした。
注意事項にもきちんと書いてありました。
以後気を付けます。

>「ブースターをつければよい」と結論出てるように見えますが、それ以上のどんな情報をお探しですか？

サポートの方も「試してみては？」
程度のニュアンスだったもので、知識のある方に、最善の対策を、お聞きしたいと思いまして。
どんなブースター？をつければいいんでしょうか？

>アンテナは集合アンテナでしょうか？
>それともＰＣに付属の室内アンテナを使っているのでしょうか？

集合アンテナを使用してます。

書込番号：8564348

[05]

マンションで集合アンテナということは、屋外型のブースターを勝手につける訳にはいきませんね。
屋内型とか卓上型と言われているものを付けることになります。
一口にブースターといっても、放送波によって様々なタイプがあります。
地デジはUHFなので、VHFやBS/CSを増幅「しない」タイプを選ぶといいと思います。
なんでもかんでも増幅させると、ブースター自体がノイズ発生装置になりかねませんからね。
ブースターを扱っている店で店員さんに「地デジ用のブースター」と聞けば、教えてくれると思います。

ブースターを使わずに何とかする方法についてはよくわからないので、詳しい方の返信がつくのをお待ちください。

書込番号：8564388

[tosanoko]

05さん。
早急な回答ありがとうございます。
日曜日にでも電気やへ行って探してみようと思います。

書込番号：8564409

[05]

>日曜日にでも電気やへ行って探してみようと思います。

まあそう結論を急がずとも、まずは今の段階で出来る事を探してみてはどうですか？
チャンネルスキャンを手動でやってみるとか、地域を微妙に自宅とは違う場所に設定してみるとか、
案外そんなことで見えるようになったりする場合もあるようなないような。

すみませんね、詳しくないもんでｗ

書込番号：8564466

[tosanoko]

そーですね。
いろいろ試してみます。

書込番号：8564498

[05]

細切れに返信して申し訳ありません。

ところで確認なんですが、隣近所の部屋では地デジを正常に見れているんでしょうかね？
そのマンションのアンテナ自体が受信していないのに、ブースターなんか付けても意味はないので。

あと、低損失ケーブルというちょっとお高いケーブルを使うと、受信レベルが上がったりする場合もあります。
しかしこれは付けてみてレベルが上がらなかった時に非常にガッカリする度合の高い商品ですので、購入の際は要注意です。

書込番号：8564524

[tosanoko]

05さん。
いろいろとありがとうございます。

>ところで確認なんですが、隣近所の部屋では地デジを正常に見れているんでしょうかね？

となりの部屋のテレビx２は問題なく見れています。
ノートパソコンだから、だと思います。

書込番号：8564583

[05]

>となりの部屋のテレビx２は問題なく見れています。

その隣の部屋にノートPCを持って行ってアンテナをつないだら、見れるんですかね？
逆に、今ノートPCにつないであるコードにテレビをつないだら、テレビの方では映るんですかね？
こんな感じで何が問題なのか、どこが問題なのか切り分けていくと、何を買い足せばいいのか見えてくると思います。

書込番号：8564610

[無類のAMD至上主義]

うちのTVを地デジにした時あったことなんですが、チューナーと壁のジャックをつなぐ時に使う同軸ケーブルを、ちょっと高いシールドタイプを使ったら、受信感度が上がりましたね。

メーカー付属のケーブルは2CHくらいしか拾えなかったのが、元々ノイズ対策の為に買っていた2Mで3000円位のヤツでは全チャンネル拾えるようになりましたね。

うちは各部屋に壁のジャックをつけていたので、かなり電波が分散されていたみたいです。

ブースターもアリですが、ケーブルをいいものにするのもアリだと思いますよ。

AMD至上主義

書込番号：8564611

[tosanoko]

05さん。無類のAMD至上主義さん。
返信ありがとうございます。

今夜、テレビとノートパソコンのアンテナを入れ替えてみます。
ちなみにノートパソコンのケーブルは、普通のよりも細いものを使用してます。
テレビのケーブルは普通サイズだと思うので、ケーブルもかえてみようと思います。

書込番号：8564684

[tosanoko]

昨日試してみました。
やはり、ノートパソコンだと、となりの部屋でも同じ症状でした。
さらに、正常に見れているテレビのケーブルを使っても、同じ症状でした。
ふと思ったんですが、コレって欠陥商品！？
この症状は仕方のないことなんでしょうか？

書込番号：8567950

[05]

おはようございます。

>コレって欠陥商品！？

昨日聞き忘れていたのですが、地デジがまともに映らないのは、買った当初からですか？
まともに映ったことが1回もないというのと、最初は映っていたものが最近になっておかしくなったというのでは、少々事情が違ってきますけど。

あとは、自宅の正常なケーブルでもダメだったということですが、
そのケーブルも受信レベル100の完璧な受信状態のものであるとは言い切れないので、
(地デジが受信できるテレビなら受信レベルの確認ができると思いますが、いくつでしょうか？)
販売店かサービスセンターに持ち込んで確認してもらわないと「欠陥」かどうか判断できません。

想像でしかないのですが、もしかしたら受信レベルの問題ではなく、
再生ソフトの問題で、何か他に裏側の見えないところで重い処理が動いているのかもしれません。
いずれにしても、一度実機を見てもらう必要があると思います。

書込番号：8568024

[troopers]

こんにちは。

事象はすべてのチャンネルに起きていますか？それともある固有のチャンネルだけということはありませんか？

もしどのチャンネルでも同様の現象なら地デジチューナーが故障している可能性があります。

またある固有のチャンネルのみでしたら、PCの地デジチューナーは受信感度が低いため十分有り得る現象と思います。

当方は都内の一軒家で外部アンテナを立てて、そこからブースターで2系統に分けて使っていますが、テレビは問題なく写りますが、PC（東芝、NEC）に繋げて、ある特定のチャンネルが同様な現象です。PC1台なら故障等おかしいと感じるのですがPC2台とも同じようなので、個体差は感じられず、そんなものかと感じております。

書込番号：8568066

[tosanoko]

05さん。troopersさん。おはようございます。
ご返答ありがとうございます。

>昨日聞き忘れていたのですが、地デジがまともに映らないのは、買った当初からですか？

購入当初は気にならなかったので、映っていたと思います。
いつからか？はちょっとわかりません。

>(地デジが受信できるテレビなら受信レベルの確認ができると思いますが、いくつでしょうか？)

調べたことないので、あとで調べてみます。
ちなみに、ノートパソコンの方は、正常時７０〜７５ぐらいでした。
それが突然０になって、画面が固まってしまいます。頻繁にです。

>事象はすべてのチャンネルに起きていますか？それともある固有のチャンネルだけということはありませんか？

すべてのチャンネルです。
やっぱり、故障ですか・・・

書込番号：8568079

[05]

購入当初は映っていたとの事で、欠陥商品ではなく故障の線が濃厚ですね。
サービスセンターでしっかりと見てもらった上で、故障なら直す、PC側が正常なのに映らないならケーブルの変更、ブースター等の導入、ということになるでしょうか。

まったく同じ機種を誰か知り合いが持っていれば、試しにつないでみる、ということもできますが、
なかなか都合よく持っているものではありませんしね。

書込番号：8568101

[troopers]

全てのチャンネルですか、それは故障の可能性が高いですね。

当方のQosmioも一度サービスセンターに持って行き、幕張で調査したところ故障と判明し、チューナーを取り替えました。こちらに帰ってきたとき千葉テレビとかのチャンネルの記録があったので、交換後Qosmio AV Centerで動作確認をしていたようです。（東京では入らないチャンネルでしたので）

長期補償に入っていなかったので1万数千円掛かりましたが、とりあえずサービスセンターにコールされたほうがよいと思います。

書込番号：8568124

[tosanoko]

05さん。troopersさん。

やはり一度サービスセンターに見てもらうことにします。
ご返答ありがとうございました。

書込番号：8568140

[troopers]

一点忘れていました。

地デジチューナーを交換するとQosmio AV Centerは初期化されますので、もし過去にHDDに録画された番組がありましたら、事前にDVDに焼くことをお勧めします。初期化されると番組は見れなくなってしまいますので。

Windowsは大丈夫です。（本来バックアップが望ましいですが）

書込番号：8568252

[tosanoko]

troopersさん。
ご回答ありがとうございます。
バックアップ。忘れてました。
念の為やってからサービスセンターに出すことにします。
ありがとうございました。

書込番号：8568487