『ドット欠けについて。』のクチコミ掲示板

[ともどん]

先日購入しましたが、初回起動時に気づくようなドット欠けがありました。
画面中央付近にあるため、エクセルの使用が中心の私としてはとても気になります。
皆さんの購入したものにはドット欠けはありませんでしたか？
技術的に仕方がないにしても、場所が場所だけにどうしても気になってしまいます。
ショップで同型機を見てもドット欠けは見当たりませんでした。
せめて画面の端のほうであれば納得行くんですが･･･。
それとも私の運が悪いんでしょうか？

書込番号：7905130

[かっぱ巻]

購入店に持って行って「これは交換できませんね」といわれて、サポートセンターに送って「仕様の範囲内ですね」と言われれば、運が悪かったとしか言いようがないと思います。
（ねじ込んで交換させる猛者の方もいらっしゃるようです）

とりあえずデジカメで撮影して貼り付けてはいかがでしょうか？
程度問題という面もありますので、現物を見ることができないと、他の人も何とも返事ができないと思います。

書込番号：7905557

[使用中の人]

私なら
やはり購入店へ持って行って交換を要求します。
スレ主さんがどのような購入をなさったかわかりませんが

目的用途に対して障害であれば、言うべきことは言うべきだと思います。

かっぱ巻きさんと同意見ですが
スレ主さんの気になるレベルが一般的に気になるレベルであり、更に、クレーマー扱いされたら不運と思います。

やれることはしておきましょうね(^-^)/

書込番号：7905777

[ともどん]

ご意見ありがとうございます。

某大手の通販で購入しています。
『画面中央近くで気になる』『店舗で見た同型機には無かった』を主張したところ、運よく交換に応じていただけました。
次の商品に期待します。

書込番号：7907975

[サイバーまこちん]

私も東芝のTX/66FBLを購入してドット抜けがありましたが、購入店で新品に交換してくれました！皆さんは多分量販店とかで安く購入されてると思いますが、我が家では（田舎だから）電気製品は（PC・デジタル機器含めて）かれこれ３０年以上の付き合いのある東芝ショップで購入してるので何かあった時の対応がすごく良いですよ。
やっぱ、機械物は当たりハズレがあるんでその辺も考えて町の電気屋さんとお付き合いしてはいかがでしょう？ちなみに私がお付き合いしてる電気屋さんは、夜の１１時とかでも電話一本で蛍光灯の交換に来てくれますよ(*^^)v

書込番号：8730160