『突然画面が真っ暗に』のクチコミ掲示板

[ｈｏｓｓｉ]

みなさま、困り果てております。
電源をいれ、ＯＳが立ち上がり常駐ソフトが順次立ち上がり、ウィルスセキュリティの起動画面が出る手前で、いきなり画面が暗くなります。電源ランプや、無線の（青）ランプはついているのですが、まったく動作しません。
電源ボタンの長押しで強制断にすると電源は落とせます。しかし、再度電源を入れると、また同じようにＯＳが立ち上がり画面が暗くなります。
同じような症状の方、対処方法をご存知の方、ぜひお教え下さい。

書込番号：9363387

[カーディナル]

　ｈｏｓｓｉさん、こんにちは。

　セーフモードで起動されてみてはどうでしょうか。

書込番号：9363898

[ともりん☆彡]

ウイルスセキュリティというのは一般的なセキュリティ対策ソフトのことを指しているのでしょうか？それとも製品名？
製品名だとウイルスセキュリティZERO:
http://kakaku.com/item/03508011433/
とか。

カーディナルさんのアドバイスどおり、Windowsをセーフモードで起動してみてはどうでしょう。
起動時のWindowsロゴが出るより前にF8かCTRLを連打してると選択画面が出たような(設定で出しっぱなしなので判らない……)


製品名が一致したとして、個人的には別のソフトに換えたほうが良いかもと思わなくも(キラーもイマイチなような)

書込番号：9364292

[都会のオアシス]

ウイルスセキュリティZEROだとしたら、ソフトを取っ替えた方がいいですよ。
まだ、Kingsoftの無料版の方がマシ。

書込番号：9364312

[ｈｏｓｓｉ]

みなさま、ありがとうございます。
早速、セーフモードを試してみます。が、原因はまだ特定できていません。ウィルスセキュリティzeroが原因かどうかも分かりません。
いろいろ試してみたいと思いますが、常駐しているソフトをひとつずつ消していく、というやり方で良いのでしょうか？システムの復元をすれば良いのでしょうか？

書込番号：9364480

[カーディナル]

　ｈｏｓｓｉさん、こんにちは。

「ある特定の日から問題が起きた」ということであれば、「システムの復元」を使われてみてはどうでしょうか。
　
　個人的には「ウィルスセキュリティZERO」が一番疑わしい気がするので、
　LANケーブルを抜いてからセーフモードでアンインストールされてと思います。

書込番号：9364959

[analogman]

復元でもいいですが、アンインストールで可能なら、そのほうがクリーンになります。

アンチウイルスソフトはavastが定番でしたが、最近aviraの人気が高まっています。
使用してみましたが、軽量で検知率も高いですね。
現在、日本語に対応していませんが、解説サイトもありますので困ることはありません。

ウイルスセキュリーティーも試用してみましたが、すぐ消しました。

書込番号：9365106

[ｈｏｓｓｉ]

みなさま、ありがとうございました。
みなさまのご指摘のとおり、『ウィルスセキュリティzero』が全ての元凶だったようです。アンインストールで全てうまく行きました。
ウィルスに感染したのか、ウィルスセキュリティが壊れたのかよく分かりませんが、とりあえず復活しましたので、ご報告いたします。
ありがとうございました。

書込番号：9367849

[カーディナル]

　ｈｏｓｓｉさんへ

　問題が解決して何よりでした。
　いずれにしてもセキュリティソフトは何かインストールする必要がありますが、今度は順調に使えると良いなと思います。　

　analogmanさんへ

＞アンチウイルスソフトはavastが定番でしたが、最近aviraの人気が高まっています。

　初めて聞く名前だったのでちょっと検索してみたのですが、なかなか良さそうなアンチウイルスソフトですね＞Avira AntiVir
　ESET Smart Security 3.0試用版の有効期限が切れたら私も試してみようと思います。

書込番号：9367903

[たかおう]

>アンチウイルスソフトはavastが定番でしたが、最近aviraの人気が高まっています。

わたしもavastは使ってますが、定番って言い切るのもアレだし、最近高まっているってどこの話です？
みんな好みがあって、コレだろ、いやアレだろ。いや軽いならコレだとか、とそれだけで本筋の話から脱線してしまいかねないので、あまり断定的なことは書かないほうがいいんじゃないかと思いますよ？
それと、古い記憶だけど、AntiVirって簡単に日本語化できなくなかった？
それだけで使いにくいって人だっているし。（わたしがそうｗ

書込番号：9383211