『ハードリセットはできないのでしょうか？』のクチコミ掲示板

[かじい]

はじめまして。会議や作業の際、いつも携行できる小型・軽量のパソコンがほしくて購入しました。頻繁に場所を移動するため、これまではiBookのサスペンドモードを利用して持ち運んでいました。

EeePC901-Xでも購入してからの約２週間同様に使いましたが、昨日、RAMディスクの設定を変更し、サスペンド（Fn+F1キー）し復旧させたところ、電源、SSD、無線の各ランプが点灯したままで画面が真っ黒の状態が３時間放置しても変わらずという状態に陥りました。そのまま電源スイッチを長押しし、再度投入しても状態は変わりません。

マニュアルには特定モデルにはリセットボタンがあると書いてありますが、実機には見当たらず、ハード的にもリセットできず困っています。

どなたかご存知の方いらっしゃいましたら、ご教授ください。よろしくお願いいたします。

書込番号：8129015

[かっぱ巻]

バッテリーを外して、強制的に電源を落とすというのは駄目ですか？

書込番号：8129044

[かじい]

バッテリーを外して、電源スイッチ長押し→電源投入でも変わりませんでした。
バッテリー駆動で一晩（約７時間）放置しましたが、バッテリー切れのため各ランプは消灯しましたが、その後ＡＣ電源での起動をしても変わりません。

書き込みをしてから並行してサポセンに電話していますが、全然つながりません。
困り果てながら、今は会社のＰＣで仕事しています。

書込番号：8129084

[かっぱ巻]

バッテリーを外して電源を落とすのはハードリセットと同じことです。
これでだめということは故障したのでしょう。

販売店に聞いて、販売店で対応できない場合はサポートと連絡を取って送るしかないです。
（書いてある通り、送る送料はユーザー負担です）

http://eeepc.asus.com/jp/faq.htm#faq5.1

http://eeepc.asus.com/jp/support.htm

RAMディスクを使う上で参考になるかもしれないリンクです。

http://hidekichi.net/archives/1423

書込番号：8129138

[かじい]

かっぱ巻さん、いろいろとありがとうございました。

仕事が終わり次第、販売店に持ち込んで相談しようと思います。

書込番号：8129156

[かじい]

昨日、購入店へ持ち込んだところ、修理ではなく交換ということになりました。
只今、セットアップ中です。

ただ、この機種も既に２世代目になっているのか、裏蓋を外したところ増設用のZIFコネクターがなくなっていました。交換前のものにはあったのですが・・・。
別スレでかかれているようなHDDの実装ができなくなってしまい、ちょっと残念です。

書込番号：8135576